sujet Livebox 7 dans Livebox

Livebox 7

Cathy6466 — Tue, 06 May 2025 12:34:09 GMT

bonjour.

Cela fait 2 semaines que je suis passé à ́à box7 . J'ai en permanence des problèmes de connexion.. coupures etc....elle clignote en blanc en permanence.

Je dois l'éteindre attendre qu'elle se réinitialisé... qui dit box en panne , dit pas d internet, pas de téléphone pas de télé.

Et vu le prix mensuel, cela est très contrariant..

Quelqu'un , connaît ce problème ?

Que puis je faire?

Merci

[Merci [@Cathy6466] de ne pas écrire en gras].

Re : Livebox 7

fredo40 — Wed, 07 May 2025 06:08:08 GMT

Bonjour @Cathy6466,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re : Livebox 7

fredo40 — Fri, 09 May 2025 06:28:56 GMT

Bonjour @Cathy6466

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric