sujet Re: Changer mot de passe répéteur wifi6? dans Livebox

Changer mot de passe répéteur wifi6?

Denispons — Thu, 17 Apr 2025 07:43:00 GMT

Bonjour

je viens de changer le mot de passe de ma livebox.

probleme: les repeteurs sont toujours connectés à la livebox, mais le mot de passe pour connecter mon imprimante à mon répéteur ne fonctionne plus?

sur ma carte réseau, mon imprimante est connectée directement à la livebox avec un signal très faible.

que faire?

merci

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

Denispons — Thu, 17 Apr 2025 08:05:04 GMT

Bon, finalement c’est le même mot de passe que la livebox…

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

Séverine_M — Thu, 17 Apr 2025 12:31:25 GMT

Bonjour @Denispons,

Vous n'avez donc plus besoin de nos services ?

Séverine.

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

Séverine_M — Thu, 17 Apr 2025 13:04:57 GMT

Dans tous les cas, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin : nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine.

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

jp_78 — Mon, 05 May 2025 06:14:43 GMT

Bonjour à tous,

j'ai moi aussi récemment changé le mot de passe de ma livebox 7 (v1) mais le répéteur wifi 6 refuse de prendre le même. Seuls les huit premiers caractères de sa clé sont acceptés. Il est connecté en filaire à la livebox et utilisé en poinr d'accés. J'ai réinitialisé le répéteur, appairé en wifi, connecté en éthernet, , etc. (en fait suivi la procédure décrite). Tout semble correct, mais son mot de passe admin n'a pas été modifié et il est impossible de le modifier. J'ai aussi accès à son interface via un navigateur.

Quelqu'un aurait-il déjà rencontré le problème et trouvé une solution ?

Bonne journée

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

Loane_B — Tue, 06 May 2025 07:16:34 GMT

Bonjour @jp_78,

Afin de vous apporter notre aide et d'effectuer différentes vérifications matérielles je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

Oce_G — Wed, 07 May 2025 12:06:08 GMT

Bonjour @jp_78,

Suite à nos échanges, j'ai pu constater que vous ne rencontriez pas d'anomalie avec votre matériel✅.

💡A savoir qu'il n'est pas recommandé de configurer les paramètres avancés de votre répteur Wifi afin de garantir et lui permettre un bon fonctionnement avec votre Livebox. Je vous invite donc à ne pas changer le mot de passe de son espace admin.

J'espère avoir répondu à votre question et vous souhaite une bonne journée😊.

Oce

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

jp_78 — Wed, 07 May 2025 15:22:27 GMT

Bonjour,

pour quelle raison ?

Le répéteur est bien censé prendre le mot de passe de la livebox lorsqu'il est configuré en point d'accès et appairé via WPS. Or il ne le fait pas !

Bonne fin de journée

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

Max_C — Wed, 07 May 2025 15:33:25 GMT

@jp_78

Vous parlez du mot de passe Wifi (qui vous permet de vous connecter au répéteur) ou du mot de passe admin ?

Max

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

jp_78 — Wed, 07 May 2025 15:44:24 GMT

je parle du mot de passe admin qui permet d'accéder à l'interface du répéteur

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

jp_78 — Wed, 07 May 2025 15:45:00 GMT

comme mentioné dans mes MP

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

Max_C — Wed, 07 May 2025 15:51:25 GMT

@jp_78
C'est bien un fonctionnement normal.

L'association répéteur/Livebox permet d'avoir le même mot de passe Wifi (pour connecter les équipements)

Le mot de passe admin est propre à chaque équipement (les 8 premiers caractères de la clé Wifi d'origine s'il n’a jamais été modifié ou remis en usine).

J'espère avoir été plus clair.

Max

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

jp_78 — Wed, 07 May 2025 16:06:20 GMT

il n'est donc pas modifiable pour le répéteur alors qu'il l'est pour la livebox ?

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

Max_C — Wed, 07 May 2025 16:42:22 GMT

@jp_78

Le mot de passe est modifiable depuis l'interface cependant comme indiqué par Océane nous vous déconseillons les modifications afin de garantir un fonctionnement optimal avec votre Livebox.

J'espère avoir répondu à toutes vos demandes.
Max

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

jp_78 — Wed, 07 May 2025 16:53:36 GMT

Comme indiqué, le mot de passe du répéteur, dans mon cas, ne peut être modifié dans l'interface, et il ne prend pas le mot de passe de la livebox comme auparavant et comme indiqué sur votre page d'asssistance:

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/extender-et-repeteurs/extender-et-repeteurs-wifi/repeteur-wifi-6/repeteur-wifi-6-difficultes-de-connexion-avec-certains-equipements_339441-873386#

Remarque : le mot de passe est le même que celui de votre Livebox.

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

Max_C — Wed, 07 May 2025 17:28:57 GMT

@jp_78

Je vous remercie de ces précisions.

Je prends contact avec nos services dédiés pour leur exposer votre problématique et reviens vers vous dès que j'ai leur retour.

Max

Re: Changer mot de passe répéteur wifi6?

Nadia_Y — Wed, 14 May 2025 10:33:23 GMT

Bonjour @jp_78,

Suite au retour de notre cellule dédiée, la fonction modifier le mot de passe n'est pas disponible depuis l'interface de configuration du répéteur.

J'espère avoir répondu à votre demande et vous souhaite une agréable journée.

Nadia