sujet Re: Connexion de la LIVEBOX5 sur la fibre dans Livebox

Connexion de la LIVEBOX5 sur la fibre

DMA7852 — Wed, 15 Jul 2020 15:46:23 GMT

Bonjour, Suite à un problème avec ma Livebox4, on m'a envoyé une LiveBox5 en remplacement.

La LiveBox 4 était relié à la fibre via un boitier externe.

Sur la LiveBox5, il y a un port fibre. j'ai donc fait les connexions en direct, mais la connexion ne se fait pas. J'ai relancé plusieurs fois la Box mais sans succès.

Finalement j'ai repris le boitier fibre externe sur lequel j'ai reconnecté la fibre et je l'ai branché sur un port de la Box5. Et la ca marche.

Problème, je perd un port sur la Box pour brancher mes appareils, et en plus Orange dit qu'en se branchant avec la fibre directement sur la Box les débits seraient meilleurs.

Quelqu'un aurait il eut le même problème ou aurait une solution ?

Merci

Re: Connexion de la LIVEBOX5 sur la fibre

JuanLucas38 — Wed, 15 Jul 2020 17:40:00 GMT

Bonjour @DMA7852

Problème plus que connu sur le forum.

Appelle Orange au 3900 et donne leur le N° de série de l'ONT intégré de la LB5 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem/livebox-5-retrouver-le-numero-de-serie-de-l-ont-integre_296691-837217

Une fois qu'ils l'auront déclaré elle fonctionnera sans le boitier noir.

Re: Connexion de la LIVEBOX5 sur la fibre

DMA7852 — Thu, 16 Jul 2020 08:22:54 GMT

Merci, appel effectué, et problème résolu. Super.