sujet Re : Renseignements dans Livebox

Probleme répéteur

Patricegiroux — Thu, 15 May 2025 19:51:53 GMT

Bonjour

je constate en regardant les équipements raccordés à ma livebox5 l’existence d’un répéteur « networkWIFI » et mon installation n’en dispose pas comment le supprimer voir lui forcer sa déconnexion

merci pour votre aide

Re : Probleme répéteur

Anaïs_D — Fri, 16 May 2025 06:31:45 GMT

Bonjour @Patricegiroux,

Afin d'accéder à votre dossier et voir ce qu'il en est, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Re : Renseignements

Valentin__B — Fri, 16 May 2025 15:15:53 GMT

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Par le biais du contrôle parental (disponible sur l'application Orange et Moi), il vous est possible d'autoriser ou non la connexion internet d'un équipement.

👉🏻 Autrement, si vous souhaitez que cet équipement ne soit plus présent sur votre Wi-Fi. Je vous invite à modifier la clé de sécurité Wi-Fi ou son nom.
💡 À la suite de cette modification, il faudra reconnecter l'ensemble de vos équipements au nouveau réseau Wi-Fi.

Est-ce que tout est clair pour vous ? Je reste à votre écoute.

Valentin

Re : Renseignements

Vanessa_M — Sat, 17 May 2025 08:17:35 GMT

Bonjour @Patricegiroux,
Sans réponse à notre précédent message, je me demandais si vous aviez pu avancer ou si vous aviez besoin d’un coup de main.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serions ravis de vous apporter notre aide 😊.

Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.
VaNess