sujet Re: Re : Live box clignote blanc dans Livebox

Livebox clignote blanc

farupi — Tue, 03 Jun 2025 11:10:30 GMT

Bonjour

Au rebranchement de ma live box , clignotant blanc. J'ai débranché le câble optique côté live box et rebranché puis relancé la box , même clignotant blanc, j'ai fait pareil côté prise mural, idem

Que faire

Re : Livebox clignote blanc

MichelM_ — Tue, 03 Jun 2025 11:14:25 GMT

Bonjour @farupi,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : Live box clignote blanc

MichelM_ — Tue, 03 Jun 2025 11:40:25 GMT

@farupi,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles 😊

Une intervention est planifiée sur votre ligne Fibre, au plus tard le vendredi 06 Juin.

Nous suivons votre dossier et mes collègues ou moi-même reviendrons vers vous à l'issue de cette date pour faire le point sur votre situation.

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Re : Live box clignote blanc

farupi — Wed, 04 Jun 2025 07:51:33 GMT

Bonjour ma ligne a été rétabli hier soir. Un grand merci pour la rapidité de l'intervention et surtout au technicien qui a accepté de faire une intervention de son collègue débordé.

Cordialement

Re: Re : Live box clignote blanc

zoe64 — Wed, 04 Jun 2025 08:13:45 GMT

Bonjour @farupi,

Je suis ravie que tout soit rétabli et que l'intervention du technicien se soit bien passée.

Je vous ai envoyé un message privé, n'hésitez pas à le consulter.

On reste disponible en cas de besoins.

Bonne journée.

Zoé