sujet Re: Frais de résiliation dans Livebox

Frais de résiliation

Nath574 — Sun, 08 Jun 2025 07:06:56 GMT

Bonjour, comme beaucoup ici , Orange m’a facturé des frais de résiliation de ma box. Cliente depuis plus de 15 ans , cela est peu commercial …. Je déménage mais je n’ai pas encore ma nouvelle maison, je n’ai donc pas pu transférer ma ligne … mais ça , Orange n’en a que faire ! Dommage et délétère pour eux puisque dans ce cas , je me tournerais vers un autre opérateur. De même pour le portable dès mon engagement terminé !

Re: Frais de résiliation

jyjo29 — Sun, 08 Jun 2025 08:28:29 GMT

Bonjour @Nath574

Vous parlez sans doute de 50€ de frais de résiliation.

Ils sont dus pour toute résiliation ( hors motifs légitime ) chez tous les FAI.

Votre éventuel départ ne nous concerne pas.

Re: Frais de résiliation

Nath574 — Sun, 08 Jun 2025 08:36:23 GMT

Sauf qu’il s’agit d’un déménagement donc obligation de résilier , et pas de nouvelle maison avant juillet …Mais peu importe vous avez raison puisque c’est écrit dans le contrat !
Peu commercial mais maintenant je le sais !
Bonne journée à vous