sujet Re: Ma Livebox 6 clignote blanc dans Livebox

Ma Livebox 6 clignote blanc

AlainB5 — Wed, 08 Jan 2025 08:14:19 GMT

Bonjour tout le monde,

Je suis connecté à la fibre.

Ma Livebox clignote blanc depuis ce matin.

Pourtant, j'ai accès au wifi, à la télé, à internet.

Normalement, le voyant est orange fixe.

Quelle pourrait être la raison de ce voyant blanc clignotant ?

Merci à vous.

Re: Ma Livebox 6 clignote blanc

AlainB5 — Wed, 08 Jan 2025 08:21:08 GMT

Je vous ai dérangé pour rien, le voyant est à nouveau orange fixe.

Re: Ma Livebox 6 clignote blanc

Julie__S — Wed, 08 Jan 2025 08:54:44 GMT

Bonjour @AlainB5,

Je viens de prendre connaissance de vos deux messages 😊

Lorsque votre Livebox clignote en blanc mais que la connexion est toujours présente, ça signifie qu'une mise à jour sur le réseau est en cours.

J'espère avoir répondu à votre demande.

On est là ⭐

Je vous souhaite une excellente journée.

Julie

Re: Ma Livebox 6 clignote blanc

AlainB5 — Wed, 08 Jan 2025 08:57:41 GMT

Bonjour Julie,

Merci d'avoir donné une réponse à mon interrogation.

Bonne journée à vous.

Re: Ma Livebox 6 clignote blanc

Julie__S — Wed, 08 Jan 2025 09:08:09 GMT

@AlainB5,

C'est moi qui vous remercie 😊

Si vous en éprouvez le besoin, on reste disponibles.

Julie

Re: Ma Livebox 6 clignote blanc

Ridge33 — Wed, 05 Feb 2025 20:51:35 GMT

Bonjour,

Ayant le même cas qu’Alain (livebox 6 fonctionnelle pour tous les services mais clignotant blanc) combien de temps peut durer la mise à jour du réseau, svp ?

car chez moi, ça clignote depuis plus d’1 journée en blanc

Cordialement,

Re: Ma Livebox 6 clignote blanc

MichelM_ — Thu, 06 Feb 2025 08:35:32 GMT

Bonjour @Ridge33,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : Livebox 6 blanc clignotant

MichelM_ — Thu, 06 Feb 2025 09:05:03 GMT

@Ridge33,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles 😊

Pouvez-vous me préciser quel voyant clignote ?

Michel

Re: Re : Livebox 6 blanc clignotant

Ridge33 — Thu, 06 Feb 2025 09:08:49 GMT

C'est le voyant en haut de la Livebox 6 qui clignote blanc en continu.

Pourtant quand je fais les diagnostics ds services de la Livebox via l'appli Orange et moi ou via le menu de la box, tout est vert et ça fonctionne.

Re: Re : Livebox 6 blanc clignotant

MichelM_ — Thu, 06 Feb 2025 09:27:48 GMT

Votre Ligne Fibre fonctionne parfaitement.

Je viens de redémarrer votre Livebox, le voyant clignote-t-il encore ?

Michel

Re: Re : Livebox 6 blanc clignotant

Ridge33 — Thu, 06 Feb 2025 09:48:35 GMT

Non, c'est bon.

Le voyant est redevenu orange fixe et tout fonctionne.

Merci Michel.

Bonne journée

Re: Re : Livebox 6 blanc clignotant

MichelM_ — Thu, 06 Feb 2025 10:01:22 GMT

@Ridge33,

Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que ce dysfonctionnement est disparu.

N'hésitez à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Ma Livebox 6 clignote blanc

Yves1908 — Wed, 26 Mar 2025 21:15:01 GMT

Bonjour,

chez moi, le voyant blanc en haut de ma Livebox 6 clignote depuis 48h. Mais tout fonctionne parfaitement.

comment puis-je faire cesser ce clignotement ?

je vous remercie

Yves

Re: Ma Livebox 6 clignote blanc

zoe64 — Thu, 27 Mar 2025 15:56:58 GMT

Bonjour @Yves1908,

Pour résoudre ce défaut d'affichage pouvez-vous redémarrer votre Livebox 6 ?

En effet il n'y a aucune incidence sur vos services, tout fonctionne.

J'attends votre retour.

Bonne fin de journée.

Zoé

Re: Ma Livebox 6 clignote blanc

zoe64 — Fri, 28 Mar 2025 16:24:19 GMT

Bonjour @Yves1908

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous tenir au courant de la résolution de vos difficultés.

Bonne journée.

Zoé

Re: Ma Livebox 6 clignote blanc

cyber1 — Sat, 19 Apr 2025 16:23:31 GMT

Voyant clignot blanc pour 2 jours

Re: Ma Livebox 6 clignote blanc

Cecile_M — Sat, 19 Apr 2025 16:28:33 GMT

Bonsoir @cyber1,

Afin de vous apporter mon aide et pour faire le point ensemble autour de votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Cécile

Re : Voyant blanc clignote tout le temps

Julie__S — Tue, 22 Apr 2025 06:55:17 GMT

Bonjour @cyber1,

Merci pour votre retour par message privé 😊

Pour autant, il nous manque la confirmation de votre adresse postale.

Je vous laisse nous la communiquer par message privé :

Dans l'attente, on est là ⭐

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie

Re : Adresse Postale

fredo40 — Wed, 23 Apr 2025 12:05:31 GMT

Bonjour @cyber1

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Re : Adresse Postale

cyber1 — Wed, 23 Apr 2025 12:54:51 GMT

Response en ligne n'a pas aider. Probleme plus compliqué et c'etait nécessaire de parler avec quelqu'un.