sujet Re: Contrôle parental wifi dans Livebox

Contrôle parental wifi

Malnino — Fri, 27 Jun 2025 17:38:28 GMT

Bonjour, depuis quelques semaines je n'ai plus accès à plusieurs de mes équipements connectés depuis l'application Orange et moi alors qu'avant je n'avais aucun soucis. Avez vous rencontré ce problème et est il résolu? Merci d'avance.

Re: Contrôle parental wifi

jyjo29 — Fri, 27 Jun 2025 18:29:53 GMT

Bonjour @Malnino

Avez vous fait une réinstallation de l'appli ?

Re: Contrôle parental wifi

Malnino — Fri, 27 Jun 2025 18:53:02 GMT

Non. Je vais essayer.

Re: Contrôle parental wifi

Malnino — Fri, 27 Jun 2025 18:57:10 GMT

Toujours pareil.

Re: Contrôle parental wifi

jyjo29 — Sat, 28 Jun 2025 04:21:05 GMT

@Malnino

Il se trouve également dans l'interface des boxs ( 192.168.1.1 ) / Onglet WiFi

Re: Contrôle parental wifi

Malnino — Sat, 28 Jun 2025 06:06:08 GMT

J'avais déjà l'info merci mais pas aussi pratique que via l'appli.

Re: Contrôle parental wifi

Loane_B — Sat, 28 Jun 2025 06:07:25 GMT

Bonjour @Malnino,

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que le "nom" ou le modèle des équipements concernés par message privé, en cliquant sur le bouton suivant ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re: Contrôle parental wifi

Loane_B — Mon, 30 Jun 2025 07:15:21 GMT

Bonjour @Malnino nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition. Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Loane