sujet Re: Ordinateur portable incompatible avec Livebox 7 ? dans Livebox

Ordinateur portable incompatible avec Livebox 7 ?

Clan46 — Sat, 28 Jun 2025 19:54:58 GMT

Bonjour,
Je viens de passer de la Livebox 5 à la Livebox 7 et mon téléphone portable et ma tablette se connectent très bien à internet via Wifi.
Cependant, j'ai un gros problème avec mon vieil ordinateur portable Dell. Il se connecte à internet par Wifi 2.4 et 5 GHz, mais la connexion est extrêmement lente et parfois il coupe la connexion 5 GHz et retombe sur le canal 2.4 Ghz.
Lorsque je teste la vitesse d'internet sur 5 GHz avec Ookla, j'obtiens d'abord environ 150 Mbps pendant quelques secondes, puis la connexion s'interrompt pendant quelques secondes, avant de revenir à environ 25 Mbps.
Quel peut être le problème ?
L'ordinateur portable fonctionnait très bien avec la Livebox 5.

Serait-ce une incompatibilité entre la Livebox 7 et ma carte Wifi (Intel® Dual Band Wireless-AC 7260) sur l'ordinateur portable ?

Re: Ordinateur portable incompatible avec Livebox 7 ?

jyjo29 — Sun, 29 Jun 2025 07:01:30 GMT

Bonjour @Clan46

Il faudrait passer le réseau 2.4 en WiFi bng .

=== >Cela risque d'impacter les autre appareils.

Procédure

Séparer les réseaux : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-6-et-7-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_362627-896072

Après : cliquer sur " afficher les paramètres avancés "et modifier

Re: Ordinateur portable incompatible avec Livebox 7 ?

Clan46 — Sun, 29 Jun 2025 09:10:34 GMT

Bonjour jyjo29,
Merci beaucoup pour ces informations.
Cela a résolu mon problème.
J'ai changé les deux canaux 2.4 et 5 GHz pour wifi6 (ax) et tous les appareils fonctionnent bien.

Re: Ordinateur portable incompatible avec Livebox 7 ?

jyjo29 — Sun, 29 Jun 2025 09:21:19 GMT

@Clan46

Merci du retour.