sujet Re: Impossibilité de se connecter à un site dans Livebox

Impossibilité de se connecter à un site

Redspan — Sun, 29 Jun 2025 13:00:33 GMT

Bonjour,

Depuis une quinzaine de jours, lorsque je veux me connecter au site de la MSA et seulement ce site, la page s'ouvre, mais pas d'invite à l'identifiant et mot de passe. Ça affiche en bas "auth.msa.fr" et ça mouline. J'ai essayé avec plusieurs navigateurs, plusieurs appareils en Ethernet ou WiFi, pareil. Il semble que ce serait un problème de ma Livebox 4 ADSL. Je l'ai donc réinialisée, changé l'adresse IP depuis mon compte Orange, mais toujours rien. Je signale que je peux entrer depuis un smartphone en 4G, par contre j'aimerais pouvoir consulter depuis mon ordinateur.

Si quelqu'un peut m'éclairer, merci.

Re: Impossibilité de se connecter à un site

mg36 — Sun, 29 Jun 2025 13:35:28 GMT

Bonjour,

Le "cache" du navigateur a-t-il été vidé ? (par exemple, pour Google Chrome, accéder aux Paramètres, puis "Confidentialité et Sécurité" et "Supprimer les données de navigation"...)

Re: Impossibilité de se connecter à un site

jyjo29 — Sun, 29 Jun 2025 13:54:58 GMT

@Redspan

@mg36

Pour tous navigateurs :

Appui sur Ctrl, Maj et Suppr

Choisir " tout "

Re: Impossibilité de se connecter à un site

Redspan — Sun, 29 Jun 2025 13:56:09 GMT

Bonjour,

Tous les caches ont été vidés et même avec des navigateurs nouvellement installés, problème identique.

Re: Impossibilité de se connecter à un site

jyjo29 — Sun, 29 Jun 2025 14:14:43 GMT

@Redspan

OK chez moi ( Firefox / W11 ) : https://www.msa.fr/lfp

Re: Impossibilité de se connecter à un site

Redspan — Sun, 29 Jun 2025 14:33:47 GMT

Oui, mais quand je clique en haut à droite sur se connecter, il ne se passe rien.

Re: Impossibilité de se connecter à un site

jyjo29 — Sun, 29 Jun 2025 14:35:10 GMT

@Redspan

Pas de souci : https://auth.msa.fr/realms/extranautes-msa/protocol/openid-connect/auth?scope=openid+email+profile&response_type=code&redirect_uri=https%3A%2F%2Fmonespaceprive.msa.fr%2Flfp%2Fc%2Fportal%2Flogin%2Fopenidconnect&state=LrmylJMykageAKEYYKdU4uU7hR_NL_Q43RP3RhJ-YrU&nonce=tx4KTkZ6vD49OoexWkrhsqwxAmu9iRLtOajcvGiz_fE&client_id=client-monespaceprive-lfr

Re: Impossibilité de se connecter à un site

Redspan — Sun, 29 Jun 2025 14:43:37 GMT

Pareil, ça ne donne rien; ça mouline.

Re: Impossibilité de se connecter à un site

jyjo29 — Sun, 29 Jun 2025 15:11:44 GMT

@Redspan

N'auriez vous pas un antivirus genre Avast ?

Re: Impossibilité de se connecter à un site

Redspan — Sun, 29 Jun 2025 15:28:43 GMT

Je suis sous Linux Ubuntu, pas d'antivirus.

Re: Impossibilité de se connecter à un site

fredolerouge — Sun, 29 Jun 2025 15:36:50 GMT

salut @Redspan

je suis également sous Ubuntu Linux, et avec Firefox en cliquant ici :

https://auth.msa.fr/realms/extranautes-msa/protocol/openid-connect/auth?scope=openid+email+profile&response_type=code&redirect_uri=https%3A%2F%2Fmonespaceprive.msa.fr%2Flfp%2Fc%2Fportal%2Flogin%2Fopenidconnect&state=LrmylJMykageAKEYYKdU4uU7hR_NL_Q43RP3RhJ-YrU&nonce=tx4KTkZ6vD49OoexWkrhsqwxAmu9iRLtOajcvGiz_fE&client_id=client-monespaceprive-lfr

j'arrive bien à la page de connexion qui attend identifiant et mot de passe

Re: Impossibilité de se connecter à un site

jyjo29 — Sun, 29 Jun 2025 15:37:37 GMT

@Redspan

Un forum Linux peut peut-être vous aider !

@fredolerouge est sous Linux il pourrait vous aider.

Re: Impossibilité de se connecter à un site

fredolerouge — Sun, 29 Jun 2025 15:50:16 GMT

salut @jyjo29

@mg36

j'ai répondu @Redspan , j'arrive sans souci à la page de connexion

Re: Impossibilité de se connecter à un site

jyjo29 — Sun, 29 Jun 2025 16:00:48 GMT

@Redspan

@fredolerouge

Ni Windows, ni Linux, différents navigateurs utilisés, cache vidé ....

Reste le pare feu : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-firewall-de-votre-livebox/livebox-configurer-le-firewall-pour-votre-logiciel-de-messagerie_225280-767742

Re: Impossibilité de se connecter à un site

fredolerouge — Sun, 29 Jun 2025 16:06:02 GMT

re @jyjo29

@mg36

sauf à avoir bricolé dans le pare feu de la box, et encore, je doute que ce soit le souci

Re: Impossibilité de se connecter à un site

Redspan — Sun, 29 Jun 2025 16:33:31 GMT

Bonjour,

Ce n'est pas Linux, même sous Android en WiFi avec ma Livebox 4 ADSL, c'est pareil. Ça vient donc de ma box

Re: Impossibilité de se connecter à un site

fredolerouge — Sun, 29 Jun 2025 17:49:01 GMT

re @Redspan

@jyjo29

@mg36

sauf à avoir tout bloqué au niveau de son pare feu, et dans ce cas tous les sites seraient impactés, il est hautement improbable que ta box empêche l'accès à un site

Re: Impossibilité de se connecter à un site

Redspan — Sun, 29 Jun 2025 17:57:18 GMT

Pare-feu désactivé: pareil.

Re: Impossibilité de se connecter à un site

juste — Mon, 30 Jun 2025 05:50:58 GMT

Bonjour @Redspan

@fredolerouge @jyjo29 @mg36

Tu es certain d 'avoir changé ton adresse IP WAN ?

Pour commencer regarde ton adresse IP actuelle sur un site comme :

https://www.mon-ip.com/

Ensuite tu fais la manip de changement de ton adresse IP pour ta Livebox 4 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/gerer-votre-adresse-ip/livebox-renouveler-votre-adresse-ip_238196-767612

Ensuite tu vérifies que ton IP a bien changé encore sur :

https://www.mon-ip.com/

Cordialement .

Re: Impossibilité de se connecter à un site

Redspan — Mon, 30 Jun 2025 13:20:02 GMT

Bonjour,

Je l'ai fait, changement d'adresse IP, toujours pas de connexion à la MSA.