sujet Re: Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours dans Livebox

Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours

misterchris69 — Tue, 07 Jan 2025 15:13:03 GMT

Bonjour, je viens d'installer la livebox 6 à la place de la 4 et le voyant orange clignote depuis maintenant 1/2 heure avec démarrage en cours 4/4.

Je précise que la livebox 4 était fonctionnelle juste avant...

Que dois je faire ?

Merci pour votre aide

[Edit : merci @misterchris69 de ne pas écrire en gras]

Re: Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours

jyjo29 — Tue, 07 Jan 2025 15:16:52 GMT

Bonjour @misterchris69

Appuyez sur le bouton" reset " à l'arrière.

Re: Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours

misterchris69 — Tue, 07 Jan 2025 15:31:40 GMT

Merci pour votre réponse.

Je précise que cette livebox 6 est toute neuve et vient de sortir de son emballage.

Vous me confirmez donc qu'il faut faire un reset ?

Re: Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours

misterchris69 — Tue, 07 Jan 2025 15:45:49 GMT

Merci à vous , c'était bien ce qu'il fallait faire.

Bonne soirée

Re: Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours

jyjo29 — Tue, 07 Jan 2025 15:45:53 GMT

@misterchris69

Quelque chose c'est bloqué!

Le reset la fera repartir.

Re: Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours

sloaa — Sat, 05 Jul 2025 18:17:07 GMT

la box est bloquee sur démarrage et je ne vois pas de bouton reset

Re: Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours

jyjo29 — Sat, 05 Jul 2025 18:34:20 GMT

Pas de bonjour non plus @sloaa

De quelle box s'agit il ?

Re: Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours

jyjo29 — Sat, 05 Jul 2025 18:38:36 GMT

@sloaa

Au cas où :https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-6-remettre-a-zero_358075-891530

Re: Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours

Oce_G — Mon, 07 Jul 2025 06:18:50 GMT

Bonjour @sloaa,

La réponse apportée par @jyjo29, que je remercie, a-t-elle pu vous aider à redémarrer votre Livebox ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas on est là🌟.

Je vous souhaite une bonne journée😊.

Oce

Re: Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours

Oce_G — Tue, 08 Jul 2025 12:50:37 GMT

Bonjour @sloaa,

Après notre demande, on n'a pas eu votre retour, néanmoins, n'hésitez pas à suivre le lien envoyé par @jyjo29, que je remercie, si vous avez besoin🌟.

J'espère que tout est résolu et vous souhaite une bonne journée😊.

Oce

Re: Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours

Jules41 — Thu, 17 Jul 2025 10:49:08 GMT

Bonjour

j’ai actuellement le problème ou le démarrage reste sur 4/4. J’ai vu qu’il fallait rester appuyer sur le bouton reset lorsque je reste appuyer ma livebox redémarre mais reste encore bloqué sur 4/4.
merci d’avance pour votre réponse.

Re: Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours

Nathalye — Thu, 17 Jul 2025 17:06:19 GMT

Bonsoir @Jules41

Votre Livebox s'est-elle connectée ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, pouvez-vous me préciser si celle-ci est bloquée suite à une déconnexion, une coupure électrique ?

En complément afin d'accéder à votre dossier et vous apporter notre aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone Fibre, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Nat

Re: Livebox 6 bloquée sur démarrage en cours

Kévin_L — Sat, 19 Jul 2025 07:09:58 GMT

Bonjour @Jules41,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous dès que vous en ressentez le besoin, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin