sujet Re: Port usb bloqué livebox 5 dans Livebox

Port usb bloqué livebox 5

JV_74 — Sun, 06 Jul 2025 15:05:09 GMT

Bonjour

Depuis le début que j'utilise ma livebox 5, à chaque fois que je transfère une grande quantité de données à partir d'un pc connecté via le port Ethernet (vers un cloud par exemple), les ports usb de la box se bloquent. Et le seul moyen pour qu'ils retrouvent leur fonctionnement normal est de rebooter la box.

Lorsque je fais la même opération sur un pc connecté en wifi, je n'ai pas ce souci.

J'ai effectué un changement de livebox mais le résultat est le même !

Merci pour votre aide

Re: Port usb bloqué livebox 5

Dibalam — Sun, 06 Jul 2025 15:53:29 GMT

Bonjour @JV_74

Peut-être un conflit d'IP lan...

Fais le point sur toutes les IP attribuées aux terminaux dans ta livebox via l'interface d'administration - Réseaux - DHCP

Et vérifie que tous tes terminaux sont en attribution automatique IP

Ne compte pas faire de partage de connexion via ton terminal connecté au port USB:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-d-un-equipement-usb/livebox-desactivation-du-protocole-smbv1-_435465-965106

Re: Port usb bloqué livebox 5

JV_74 — Sun, 06 Jul 2025 16:12:55 GMT

Bonjour Dibalam

Lorsque tu mentionnes "vérifier que tous les terminaux sont en attribution automatique", tu veux dire qu'aucun équipement n'est en IP statique ?

Si c'est cela, c'est bien le cas :

Re: Port usb bloqué livebox 5

Dibalam — Mon, 07 Jul 2025 06:13:17 GMT

Re @JV_74

En attendant la validation de l'image par la modération

Je veux dire qu'il faut que ce soit la livebox et seulement elle qui attribue les IP lan 192.168.1.x

Et que dans les paramètres réseaux des terminaux eux-mêmes, l'attribution de l'IP soit en mode attribution automatique. Vérifie

Et peu importe que dans la livebox tu aies fixé l'IP ou pas via Baux DHCP statiques.

Re: Port usb bloqué livebox 5

Loane_B — Mon, 07 Jul 2025 15:13:12 GMT

Bonjour @JV_74,

Avez-vous trouvé une solution suite aux excellents conseils de @Dibalam que je remercie ?

Sinon, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Loane

Re: Port usb bloqué livebox 5

JV_74 — Mon, 07 Jul 2025 17:41:56 GMT

Bonjour

Non, cela n'a pas solutionné le problème. Mais n'était pas un spécialiste en informatique, je ne suis pas certain d'avoir correctement interprété les conseils de Dibalam.

Cordialement

Re: Port usb bloqué livebox 5

Dibalam — Mon, 07 Jul 2025 19:42:44 GMT

Re @JV_74

Et bien par exemple pour un PC vérifier que l'IP est attribuée comme ça dans les paramètres réseaux:

A vérifier dans les paramètres réseaux de tous tes terminaux connectés à ta livebox

Fais-toi aider par un ami plus familier de ces manips si besoin

Re : Port usb bloqué livebox 5

Loane_B — Tue, 08 Jul 2025 06:37:26 GMT

Bonjour @JV_74,

Par défaut et si vous n'avez pas effectué de modifications, la Livebox attribue automatiquement une adresse IP dynamique à chaque équipement connecté à son réseau.

Dans le doute vous pouvez également procéder à une réinitialisation sans sauvegarde de votre Livebox afin d'éliminer toute anomalie de ce côté-là. Je peux procéder à la suppression des sauvegardes pour vous au besoin avec vos coordonnées. Sinon pour vous accompagner tout est expliqué ici. ➡️ Comment activer ou désactiver la sauvegarde automatique depuis l'interface de la Livebox - Aide et Contact Orange

❗Cette manipulation réinitialisera les paramètres avancés de la Livebox. Si vous avez effectué des modifications (Exemple : nom de la Livebox, mot de passe Wifi, planificateur Wifi, etc.) pensez à les remettre suite à la réinitialisation.

Concernant le port USB, suite à des failles de sécurité identifiées sur le protocole Microsoft Samba v1 (SMBv1) Orange a décidé de désactiver la fonctionnalité de partage de contenus via une clé USB ou un disque dur connecté à la Livebox.

En complément, je vous invite également à procéder aux vérifications sur votre PC comme conseillé par @Dibalam dans son message d'hier soir.

On reste à votre écoute.

Loane

Re: Port usb bloqué livebox 5

JV_74 — Tue, 08 Jul 2025 19:06:33 GMT

Bonsoir

Je confirme que les adresses IP sont bien attribuées comme cela dans les paramètres réseau

Re: Re : Port usb bloqué livebox 5

JV_74 — Tue, 08 Jul 2025 19:08:55 GMT

Concernant la proposition de Loane de procéder à une réinitialisation sans sauvegarde, je doute que cela ait le moindre effet car comme je l'ai dit dans mon message initial, j'ai déjà effectué un changement de box et le problème se reproduit à l'identique ...

Re: Re : Port usb bloqué livebox 5

Julie__S — Wed, 09 Jul 2025 08:05:30 GMT

Bonjour @JV_74,

Je comprends vos interrogations.

💡 Un échange de la Livebox est différent de la manipulation recommandée par ma collègue Loane.

En effet, en la reconnectant, celle-ci a restauré sa dernière sauvegarde.

👉 C'est la raison pour laquelle le retrait de la sauvegarde serait intéressant. Ce qui réinitialisera les paramètres avancés de la Livebox. Si vous avez effectué des modifications (Exemple : nom de la Livebox, mot de passe Wifi, planificateur Wifi, etc.) pensez à les remettre suite à la réinitialisation.

Si vous en éprouvez le besoin, on reste disponible.

Une excellente journée à vous.

Julie

Re: Re : Port usb bloqué livebox 5

JV_74 — Sat, 19 Jul 2025 07:18:53 GMT

Bonjour

Les dernières solutions proposées n'ont rien apportées.

Et je vais apporter une correction importante à la description de mon problème : ce ne sont pas les ports USB de la livebox 5 qui sont bloqués, mais les ports Ethernet ... Pour les PC connectés en wifi, l'accès internet est toujours possible.
Désolé pour l'erreur dans mon message initial.

Et avec le bon intitulé, cela m'a permis de trouver un fil de discussion où le même problème est rencontré ...

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-5-plante-lors-de-transfert-de-donn%C3%A9es-fichiers/td-p/2120274

Visiblement, je ne suis pas le seul et cela fait 5 ans que le souci est présent sur la livebox 5 sans qu'Orange n'ait fait quoique ce soit pour le résoudre ... un peu scandaleux !!

Je mets quand même ci-dessous les résultats de quelques tests complémentaires et les précisions sur les circonstances exactes sur le blocage des ports Ethernet de ma livebox 5 :

je précise d'abord que je dispose d'un NAS, connecté en filaire (RJ45 Ethernet) direct (pas de switch) à la livebox
j'ai plusieurs PC connectés en filaire (RJ45 Ethernet) à la livebox, via un switch, dont qui dispose d'un débit internet plus important que les autres (car meilleure qualité du fil ethernet de connexion) que j'appellerai le PC A. Et j'ai d'autres PC connectés en wifi.

Le blocage des ports Ethernet ne survient que si

je fais un transfert d'un fichier stocké sur mon NAS vers internet (cloud par exemple)
le fichier transféré fait plus de 10/20 Mo
je fais le transfert à partir du PC A

Il faut que ces 3 conditions soient réunies pour générer le blocage des ports Ethernet.

Si le "gros" fichier est stocké sur le disque dur du PC A => pas de problème

Si le "gros" fichier est sur le NAS mais que je fais le transfert depuis un PC autre que le A => pas de problème

Si le fichier fait 5Mo, qui l'est sur le NAS et que je fais le transfert depuis le PC A => pas de problème

Je ne sais pas si ça peut aider ...

Merci

Re: Re : Port usb bloqué livebox 5

Dibalam — Sat, 19 Jul 2025 07:31:58 GMT

Re @JV_74

A tout hasard : fais un test avec ton PC A connecté en direct ethernet sur la box sans le switch

NAS OK déjà direct ethernet livebox

Re: Re : Port usb bloqué livebox 5

Nadia_Y — Mon, 21 Jul 2025 06:42:15 GMT

Bonjour @JV_74,

Je vous remercie pour votre retour. 😊

Pouvez-vous essayer sans switch comme indiqué par Dibalam ?

De plus, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re: Re : Port usb bloqué livebox 5

JV_74 — Mon, 21 Jul 2025 20:02:54 GMT

Bonsoir

J'ai réalisé le test proposé en reliant directement le PC A à la box. Et je n'ai pas rencontré de souci ...

Mais le problème reste entier puisque les 4 ports de la box sont déjà occupés (3 switch + le NAS).