sujet Re : retour de la box apres changement d'offre dans Livebox

retour de la box apres changement d'offre

Francdumas — Thu, 10 Jul 2025 11:42:13 GMT

Bonjour, Je dois retourner ma box 6 apres pasage à la box 7. J'ai reçu en son temps un message d'Orange me relançant à ce sujet et comprerenant en piece jointe le bon de retour. Apres divers problèmes avec mon ordinateur, j'ai perdu ce message et le bon de retour. comment les recuperer.

Re: retour de la box apres changement d'offre

fredolerouge — Thu, 10 Jul 2025 11:54:42 GMT

salut @Francdumas

vois avec le 3900 ou attends le passage d'un webconseiller

Re : retour de la box apres changement d'offre

Sophie_C — Thu, 10 Jul 2025 14:01:47 GMT

Bonjour @Francdumas,

Vous pouvez retrouver vos bons de transport directement depuis votre Espace Client Orange via la rubrique "Documents contractuels".
J'espère avoir pu répondre à vos attentes et reste disponible si besoin. En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie