sujet Re: Ma connexion internet avec mon pc dans Livebox

Ma connexion internet avec mon pc

Bernard861 — Mon, 14 Jul 2025 12:52:39 GMT

Depuis que ma box a été changée je ne peux pas me connecter à internet.

Sur le pc je vois d'autres box mais pas la mienne.

Tous les autres équipements fonctionnent.

Merci de votre aide

Re: Ma connexion internet avec mon pc

Lbxs — Mon, 14 Jul 2025 13:37:25 GMT

@Bernard861 ,

as-tu essayé de mettre à jour ton pilote de carte wifi ?

Re: Ma connexion internet avec mon pc

Bernard861 — Mon, 14 Jul 2025 16:43:12 GMT

Je n'ai pas réussi a trouver le bon pilote

Re: Ma connexion internet avec mon pc

jyjo29 — Tue, 15 Jul 2025 05:46:00 GMT

Pas de bonjour non plus @Bernard861

Est ce que le WiFi de la box est activé ?

Re: Ma connexion internet avec mon pc

Nadia_Y — Tue, 15 Jul 2025 11:33:54 GMT

Bonjour @Bernard861,

Je vous propose de faire un point ensemble sur votre connexion. 😊

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re : Probleme de connexion via la box avec mon pc

Valentin__B — Tue, 15 Jul 2025 12:28:51 GMT

Bonjour @Bernard861,

Je vous remercie pour votre message privé 🙂 .

Pourriez-vous également nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de la ligne fixe) afin qu'on vous accompagne au mieux ?

Aussi, quels sont la marque et le modèle de votre ordinateur ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

Re : Probleme de connexion via la box avec mon pc

Nathalye — Wed, 16 Jul 2025 15:20:03 GMT

Bonjour, nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente par message privé

Peut-être avez-vous trouvé une solution ?

Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre écoute ici même si vous le souhaitez.

Très bonne fin de journée.

Nat