sujet Re: Panne wifi dans Livebox

Panne wifi

Jarovian — Thu, 17 Jul 2025 11:11:45 GMT

J'ai code erreur L11-13

Re: Panne wifi

jyjo29 — Thu, 17 Jul 2025 11:42:25 GMT

Pas de bonjour non plus @Jarovian

Des détails SVP !!!!

Re: Panne wifi

Jarovian — Thu, 17 Jul 2025 14:15:00 GMT

Bonjour à vous. Je n’ai plus ni wifi ni télé. Ma box montre deux barre orage normal correspondant au téléphone fixe et au wifi) et une troisième blanche qui clignote. Mon portable ne fonctionne pas pour internet et ma télé affiche code erreur L11-13. Que faire ? Merci de votre réponse

Re: Panne wifi

MichelM_ — Thu, 17 Jul 2025 14:30:10 GMT

Bonjour @Jarovian,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Panne wifi

jyjo29 — Thu, 17 Jul 2025 14:32:29 GMT

@Jarovian

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/les-voyants-de-la-livebox-ne-s-allument-plus/livebox-5-signification-des-voyants_292288-832895

Re: Panne wifi

MichelM_ — Fri, 18 Jul 2025 14:40:29 GMT

Bonjour @Jarovian,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel