sujet Bouton marche-arrêt ne s'enclenche plus dans Livebox

Bouton marche-arrêt ne s'enclenche plus

Kanat — Thu, 14 Aug 2025 07:43:53 GMT

Bonjour,

En voulant redémarrer ma Livebox, j'ai constaté que le bouton O/I ne restait plus enclenché. Ma Livebox ne s'allume donc plus et je n'ai donc plus accès à internet.

Y a-t-il une astuce ou un changement de box est-il recommandé ?

Merci

Re: Bouton marche-arrêt ne s'enclenche plus

fredolerouge — Thu, 14 Aug 2025 07:51:30 GMT

salut @Kanat

une seule solution, 3900 pour un échange

et si tu avais l'habitude de couper ta box tous les soirs, arrêtes de le faire

Re : Bouton marche-arrêt ne s'enclenche plus

Sophie_C — Thu, 14 Aug 2025 12:01:56 GMT

Bonjour @Kanat,

Si besoin, je serais ravie de vous accompagner dans le changement de votre Livebox.

Pour cela et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie

Re : Bouton marche-arrêt ne s'enclenche plus

Sophie_C — Sat, 16 Aug 2025 08:51:24 GMT

Bonjour @Kanat,

Je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Passez une bonne journée.

Sophie

Re: Bouton marche-arrêt ne s'enclenche plus

Kanat — Sun, 31 Aug 2025 17:29:56 GMT

Bonjour Fredolerouge,

Merci pour la réponse et désolée pour le délai de ma présente réponse. C'est suite à un problème de prise que j'ai éteint puis rallumé la box et je suis d'accord avec toi pour ne pas éteindre la box tous les soirs. C'est une réponse que j'avais déjà lue.

Bonne journée