sujet Re : Pb association wifi de la livebox 7 avec le décodeur dans Livebox

Pb association wifi de la livebox 7 avec le décodeur

Clairedef — Wed, 03 Sep 2025 12:15:29 GMT

Bonjour,

lorsque je veux associer par wifi le décodeur avec la Livebox 7, sur l’écran de la Livebox il me demande de confirmer. Et là l’écran tactile ne fonctionne pas sur « confirmez ». Alors qu’il fonctionne bien pour retour.

pouvez vous m’aider ?

Re : Pb association wifi de la livebox 7 avec le décodeur

Séverine_M — Wed, 03 Sep 2025 13:44:59 GMT

Bonjour @Clairedef,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'appairage de vos appareils, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Séverine.

Re : Pb d'association WIFI entre livebox 7 et le decodeur (touche "confirmer" de l'écran tactil de la livebox ne fonctionne pas)

Séverine_M — Wed, 03 Sep 2025 15:22:59 GMT

J'ai trouvé ! Il semble que la méthode d'appairage de votre matériel soit désactivée.

Je vous invite à ouvrir votre application Orange et moi.

Ensuite suivez ces quelques manipulations :

-Cliquez sur Internet et fixe : Votre Livebox.

- Carte de vos équipements.

- Cliquez sur votre Livebox, ensuite dans gérer votre wifi : configurer votre réseau wifi.

- Cliquez sur SSID5 puis modifier.

Enfin, sélectionner : Bouton ou écran de la Livebox dans "méthodes pour associer un équipement".

Refaire la même manipulation pour votre second réseau SSID1.

J'espère que mon explication est claire.

Séverine.

Re: Re : Pb d'association WIFI entre livebox 7 et le decodeur (touche "confirmer"

CHANTALCB — Mon, 06 Oct 2025 20:09:23 GMT

Merci beaucoup Cela fait plusieurs moi que orange me balade Changement de box de décodeur Et la une manipulation avec votre message très clair Et problème résolu merci beaucoup