sujet Attente du signal optique dans Livebox

Attente du signal optique

Gero5 — Mon, 15 Sep 2025 14:54:03 GMT

Bonjour, je suis passé d'Adsl à la fibre la semaine dernière. Les techniciens ont été efficaces, internet fonctionnait parfaitement. Mais ma livebox est bloquée depuis ce matin sur "en attente du signal optique". J'ai tout tenté, et je dois semble t-il repayer pour un technicien. C'est très désagréable. Les prises sont nickel, j'ai tout vérifié de mon côté.

Re : Attente du signal optique

Cecile_M — Mon, 15 Sep 2025 14:58:18 GMT

Bonjour @Gero5,

Afin de vous apporter mon aide et faire le point, ensemble, autour de votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

Re : Attente du signal optique

Jerome_S — Tue, 16 Sep 2025 08:58:30 GMT

Bonjour @Gero5 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme