sujet Re: Résiliation - envoi étiquette dans Livebox

Résiliation - envoi étiquette

Cha431 — Tue, 16 Sep 2025 14:00:55 GMT

Bonjour,

j’ai résilié mon abonnement chez vous. Mais je n’ai pas reçu l’étiquette pour l’envoi du matériel. Pouvez-vous me l’envoyer svp ?

Merci d’avance

Re: Résiliation - envoi étiquette

johann — Tue, 16 Sep 2025 14:09:51 GMT

Salut @Cha431

Faire attention pas que le mail avec le bon de retour se trouve dans les spams

et tu le supprimes sans l'avoir lu .

Re: Résiliation - envoi étiquette

Cha431 — Tue, 16 Sep 2025 14:25:18 GMT

Merci pour votre réponse, j’ai bien vérifié les spams et il n’y a rien dedans.

Re: Résiliation - envoi étiquette

johann — Tue, 16 Sep 2025 14:28:55 GMT

@Cha431

A ce moment la faut espérer qu'un conseiller de passage que je salue

prenne contact avec toi .

Re: Résiliation - envoi étiquette

Morgane_M — Tue, 23 Sep 2025 10:32:18 GMT

Bonjour @Cha431,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier si le bon de retour a bien été édité, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

Re: Résiliation - envoi étiquette

Morgane_M — Wed, 24 Sep 2025 12:01:37 GMT

Bonjour @Cha431,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸