sujet Re : Décodeur pour la télé non reçu dans Livebox

Décodeur pour la télé non reçu

Ayoub31830 — Sun, 21 Sep 2025 13:53:48 GMT

Bonjour,

Je n’ai pas reçu le décodeur pour la télévision

Re: Décodeur pour la télé non reçu

fredolerouge — Sun, 21 Sep 2025 14:13:07 GMT

si ton offre le prévoit (si tu es chez sosh c'est une option et avec orange tu as des offres smart TV) normalement c'est un envoi séparé

en cas de doutes, appelles le 3900 ou attends le passage d'un webconseiller

Re : Décodeur pour la télé non reçu

Marine_V — Tue, 23 Sep 2025 09:35:58 GMT

Bonjour @Ayoub31830,

Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻 sur notre communauté Orange, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Afin d'accéder à votre dossier 📁 et comprendre la situation, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖋️ (nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇🏻:

Dans l'attente de vous lire 👓, belle journée 🍂 à vous.

Marine🌵

Re : Décodeur pour la télé non reçu

Karim_Z — Wed, 24 Sep 2025 06:14:03 GMT

Bonjour @Ayoub31830,

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Karim