sujet Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente. dans Livebox

Interface Livebox 5 FIBRE lente.

mrbalou06 — Wed, 27 Oct 2021 09:04:38 GMT

Bonjour,

l'accès à l'interface Livebox 5 Fibre est extrêmement lente. Le réseau fonctionne bien (même si les débits sont largement en dessous des possibilités de la fibre 2 Gbps, ils sont incomparables par rapport à l'ADSL) mais la connexion à l'interface de la livebox et l'affichage et le rafraichissement des données sont très très lents, bien plus lents que la LB 4 précédente. Si vous avez des pistes ou des problèmes similaires, y a t'il des réglages ou solutions ? L'accès a été testé avec un PC en ethernet via CPL et un smartphone avec l'application. Ces configurations étaient identiques en ADSL.

[EDIT] A titre d'information, le ping à partir du PC en ethernet + CPL :

C:\WINDOWS\system32>ping 192.168.1.1

Envoi d’une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=4 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=3 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=5 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=3 ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 3ms, Maximum = 5ms, Moyenne = 3ms

Merci de vos avis et conseils,

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

jyjo29 — Wed, 27 Oct 2021 09:07:13 GMT

Bonjour @mrbalou06

Une cause possible : PC en ethernet + CPL

Essayez sans...

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

mrbalou06 — Wed, 27 Oct 2021 09:41:22 GMT

bonjour @jyjo29

relisez-moi, aucun changement de configuration et fonctionnait bien mieux avec la LB4, que ce soit sur le PC en ethernet + CPL ou le smartphone avec l'application Ma Livebox. Le ping est bon sur le PC.

Qu'est-ce qui peut expliquer une dégradation aussi marquée ? Ce n'est pas logique et il y a une raison.L'accès internet (WAN) fonctionne bien.

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

jyjo29 — Wed, 27 Oct 2021 10:07:29 GMT

@mrbalou06

Avec LB4 j'ai presque les mêmes chiffres que vous

Envoi d’une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, Maximum = 2ms, Moyenne = 0ms

Speed test (https://www.speedtest.net/fr/apps/windows ) : ping5 / Down 935.47 / Up 401.47

Et interface box instantanée !

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

mrbalou06 — Fri, 29 Oct 2021 07:54:41 GMT

@jyjo29

c'est bien ma question,

@ tous,

Savez-vous pourquoi l'interface web de la LB5 (fibre) est bien plus lente que la LB4 (ADSL) ?

Quelqu'un(e) a-t'il(elle) eu le même symptôme et a une explication ou solution à proposer ?

Merci la communauté !

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

jyjo29 — Fri, 29 Oct 2021 07:58:58 GMT

@mrbalou06

Non !

Carte réseau à jour ?

Un peu vieille ?

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

JuanLucas38 — Fri, 29 Oct 2021 17:33:33 GMT

Bonsoir @mrbalou06

@jyjo29

Ça m'arrive aussi de temps et temps que l'interface soit lente.

La problème c'est que ça disparaît comme c'est venu donc complètement aléatoire et donc difficile et solutionner.

Parfois un simple arrêt/marche permet de remettre l'interface dans les clous mais rien de garanti .

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

mrbalou06 — Fri, 29 Oct 2021 19:47:50 GMT

@jyjo29

Dans mon premier post, L'accès a été testé avec un PC en ethernet via CPL et un smartphone avec l'application.

C'est lent dans les deux cas.

Les drivers sont à jour, la carte réseau est un peu vieille mais encore une fois, était dans la meme configuration avec la LB4. Ce n'est pas le problème. la LB5 est lente avec tous les équipements connectés (smartphone, tablette, PC). Merci

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

mrbalou06 — Fri, 29 Oct 2021 19:51:45 GMT

bonsoir @JuanLucas38

C'est une piste, mais je l'ai explorée également, merci pour la proposition.

C'est vrai que le problème n'est pas dramatique, le réseau fonctionne bien, c'est juste l'interface d'administration dont les temps de réponse me paraissent anormalement longs pour une box dite "moderne".

S'il n'y a pas d'autre suggestion (constructive), je fermerai la question pour éviter des threads inutiles.

Bonne soirée,

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

mimo57 — Fri, 29 Oct 2021 20:34:34 GMT

Bonsoir,

même constat pour moi, en Wifi, en Ethernet, en 4G, bien souvent l'interface est super longue.

Combien d’équipement sont connectés ?

Pour ma pars, j'en ai en moyen une trentaine.

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

LaF1 — Sat, 30 Oct 2021 07:48:33 GMT

je suis passée de LB3! a LB5 il y a +/- 1 an.

Interface admin nickel, acces rapide, bref ras.

Depuis quoi? 2 mois? (peut être plus, une fois config, j'y passe pas ma vie), l'interface est devenu une monstruosité de lenteur. Au début on croit même que c'est planté (page blanche... puis ca finis par charger).

Ne cherchez pas d'erreur dans votre config et bienvenue dans les bugs aléatoires de la LB5. Et un matin, ca redeviendra fluide sans avoir rien changé.

Un jour, tu aura aussi un "acces denied", ne te prend pas la tete, reboot ta livebox.

Enjoy ;-)

Le reste fonctionne tres bien.

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

JuanLucas38 — Sat, 30 Oct 2021 09:51:58 GMT

@mrbalou06

Une chose que je viens de constater, cela fait maintenant environ 6 mois que je suis sur Linux.

Jusque-là maintenant je n'avais pas trop eu besoin d'aller sur l’interface de la LB mais j'y suis retourné régulièrement depuis 2 semaines environ et aucun ralentissement tout est fluide.

Pb d'OS avec Windows ?.

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

mrbalou06 — Sat, 30 Oct 2021 14:06:41 GMT

Bonjour @mimo57

Ici, plutôt une quinzaine, entre PC (windows, ethernet CPL et wifi) et smartphones (android&iOS), tablettes, décodeur TV. Donc rien d'exceptionnel. Et confirme une lenteur pour d'autres utilisateurs. C'est bon à savoir. Le réseau fonctionne bien, ce n'est pas un problème de surcharge.

Merci pour le retour,

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

mrbalou06 — Sat, 30 Oct 2021 14:09:25 GMT

@LaF1 bonjour,

merci pour ce retour, j'ai effectivement rebooté la box et cela n'a rien changé. Peut-être la prochaine mise à jour sera-t'elle bénéfique. J'ai noté la version de mise à jour, je pourrai comparer. Le réseau est stable et performant, heureusement.

Bon week-end.

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

mrbalou06 — Sat, 30 Oct 2021 14:13:19 GMT

@JuanLucas38

je dirais que non, car l'accès / refresh est lent également à partir de l'application smartphone / tablette, alors que le débit est excellent en wifi.

J'aurai incriminé le PC sinon, car il est assez ancien mais marche impec (core I7 de 10 ans).

Merci d'avoir pris le temps,

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

jyjo29 — Sat, 30 Oct 2021 14:34:48 GMT

@mrbalou06

Voyez si vous trouvez encore des mises à jour pour la carte réseau et graphique.

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

LaF1 — Thu, 04 Nov 2021 15:57:26 GMT

j'en ai pas mal aussi, mais depuis le jour 1, pas eu d'ajout. Et ca fonctionnait tres bien pendant un moment.

Et du jour au lendemain c'est devenu une cata (pc ethernet ou depuis le tél).

la, je viens de re tester, et on est repartie sur une page blanche qui dure et dure et dure ... perso j'abandonne a comprendre... interface de mer**e

juste a prier de pas avoir besoin de l'interface en urgence.

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

mrbalou06 — Fri, 05 Nov 2021 16:15:40 GMT

@jyjo29 bonjour,

tout est dit dans les posts précédents, il n'y a qu'avec la LB5 que ces lenteurs apparaissent. Tout le reste, PC, téléphone, tablette, fonctionne parfaitement sans lenteur sur le réseau de la maison, en ethernet avec CPL ou en wifi. J'ai fermé la discussion, car continuer à débattre du pourquoi du comment sans autre piste que celles qui ont été proposées et qui n'ont pas réglé le problème rencontré ... ne sert pas à grand chose si Orange ne se penche pas sur le dysfonctionnement. A suivre dans la nième mise à jour de la LB5 ... bon week-end

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

Néouvielle — Fri, 05 Nov 2021 17:00:38 GMT

Bonjour @mrbalou06

Jadis, j'avais sensiblement les mêmes problèmes avec mes cpl .... dont un élément sur les deux était en train de rendre l'âme jusqu'au jour où il a carrément lâché (avant la fin de la période de garantie) .

Plus de problème avec la liaison câblée.

Si ce n'est déjà fait, faire l'essai.

Bon weekend également

Re: Interface Livebox 5 FIBRE lente.

GReg54110 — Sun, 06 Mar 2022 17:40:17 GMT

Ne chercher pas c'est l'interface qui a un soucie et non votre ordi ou autre ,perso a pare la fibre qui et nikel moi je suis vachement décu de l'interface mais aussi de leur box decodeur 4k leur telecomande et une daube ! franchement fin d'année j'arrete chez eux