sujet Re : Renouvellement coup de pouce dans Livebox

Renouvellement coup de pouce

samarobriva31 — Wed, 22 Oct 2025 09:53:58 GMT

Bonjour

.Je viens de recevoir le renouvellement coup de pouce orange, j y suis éligible . C est très compliqué pour renouveler. Je n ai pas d imprimante. On me demande de résigner la demande. Cela fait déjà deux fois que j envoie toutes les pièces. Il y a un désaccord sur le nom.. mauvais enregistrement au départ malgré mes courriers d informations. La, c est impossible pour moi d imprimer. Je fous envoyer tout a partir d aujourd'hui. Pas de solution ..sauf d aller chez Free ou Bouygues plus à l écoute et plus moderne ...je paierais plus cher pays la tranquillité y a t il une solution autre que l envoi postal et l.impression Merci a vous

Re : Renouvellement coup de pouce

Morgane_M — Thu, 23 Oct 2025 10:11:45 GMT

Bonjour @samarobriva31,

Je regrette la situation décrite.

Afin de vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

Re : Renouvellement coup de pouce

Morgane_M — Tue, 28 Oct 2025 14:59:32 GMT

Bonjour @samarobriva31,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸