sujet Prise ethernet ne fonctionne pas dans Livebox

Prise ethernet ne fonctionne pas

Dobdob — Sat, 25 Oct 2025 20:40:23 GMT

Bonjour, j’ai un problème avec ma connexion ethernet, j’ai aucune connexion au sorti des prises murales, pouvez-vous m’aider ?

jyjo29 — Sun, 26 Oct 2025 02:32:48 GMT

Bonjour @Dobdob

Le départ est bien une connexion à la box ?

Il se peut que le câblage soit en téléphone (2 fils) et non en Ethernet ( 4 paires )

Pour le savoir : démontez la prise.

fredolerouge — Sun, 26 Oct 2025 09:09:26 GMT

fibre ou ADSL/VDSL ?

pourrais tu nous poster une photo des branchements côté box et départ de prise ?

et détaches la prise du mur et postes nous une photo du câblage

Nadia_Y — Mon, 27 Oct 2025 11:53:39 GMT

Bonjour @Dobdob,

Je vous propose de faire le point ensemble. 😊

Je vous invite à répondre aux questions de nos TOP, qui nous aideront à mieux comprendre votre situation.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Nadia

Nadia_Y — Tue, 28 Oct 2025 12:47:39 GMT

Bonjour @Dobdob,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. 😊

Nadia