sujet Re: Interface de gestion lente dans Livebox

Interface de gestion lente

n3co — Sat, 01 Nov 2025 22:17:46 GMT

Bonjour,

J'ai une livebox 5.

Tout fonctionne parfaitement (débit internet, wifi, configuration réseau, etc.) SAUF l'interface de gestion de la Livebox qui est d'une lenteur ahurissante.

Il faut attendre entre 5 et 10 secondes à chaque clic sur un lien pour que la page s'affiche.

C'est le cas depuis que j'ai cette box, elle a été redémarrée plusieurs fois et le problème n'a jamais disparu.

Que puis-je faire pour régler ça ?

Re: Interface de gestion lente

jyjo29 — Sun, 02 Nov 2025 07:35:30 GMT

Bonjour @n3co

Tentez une réinitialisation : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Re: Interface de gestion lente

n3co — Sun, 02 Nov 2025 21:59:09 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

C'est fait mais cela n'a pas réglé le problème.

Une autre idée ?

Re: Interface de gestion lente

Nadia_Y — Mon, 03 Nov 2025 15:44:45 GMT

Bonjour @n3co,

Si j'ai bien compris vous rencontrez des lenteurs uniquement quand vous êtes connecter à l'interface de la Livebox ?

Avez-vous essayer depuis un autre navigateur ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Nadia

Re: Interface de gestion lente

fredo40 — Tue, 04 Nov 2025 18:17:01 GMT

Bonjour @n3co

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Frédéric

Re: Interface de gestion lente

n3co — Wed, 05 Nov 2025 22:07:28 GMT

Merci pour votre réponse.

Oui, le problème de lenteur n'arrive que sur l'interface de la box.

La navigation web, le streaming, les jeux, le téléchargement, tout le reste fonctionne parfaitement au débit de la fibre.

J'ai testé sur firefox et chrome sur 2 ordinateurs ainsi que sur firefox sur mon téléphone : le problème est le même.

Re: Interface de gestion lente

fredo40 — Thu, 06 Nov 2025 08:11:22 GMT

Bonjour @n3co,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Interface de gestion lente

Nathalye — Fri, 07 Nov 2025 10:24:23 GMT

Bonjour @n3co

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées en privé suite à votre demande.

Peut-être avez-vous trouvé une solution ?

Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre écoute ici même si vous le souhaitez.

Bonne journée.

Nathalye

Re: Interface de gestion lente

n3co — Fri, 07 Nov 2025 10:43:45 GMT

Message privé envoyé.

Re: Interface de gestion lente

Nathalye — Fri, 07 Nov 2025 11:52:04 GMT

@n3co

Je vous remercie pour vos coordonnées.

J'ai bien compris que l'accès à l'interface de la Livebox était très lent.

Si vous n'avez pas de règles particulières enregistrées (règle nat), pourriez-vous refaire une réinitialisation de la Livebox après avoir désactivé la sauvegarde automatique dès que vous pourrez : Comment activer ou désactiver la sauvegarde automatique depuis l'interface de la Livebox - Aide et Contact Orange

Et nous faire un retour ?

Nous restons à votre écoute ici même.

Nathalye

Re: Interface de gestion lente

n3co — Fri, 07 Nov 2025 20:09:00 GMT

J'ai plusieurs ip statiques attribuées et plusieurs règles NAT, est possible de sauvegarder au moins cela ?

Re: Interface de gestion lente

Anaïs_D — Sat, 08 Nov 2025 07:57:19 GMT

Bonjour @n3co,

Malheureusement non, la suppression de la sauvegarde efface tous vos paramétrages.
Est-il possible pour vous de reparamétrer une fois la réinitialisation effectuée ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Re: Interface de gestion lente

Jerome_S — Wed, 12 Nov 2025 10:03:21 GMT

Bonjour @n3co

Avez-vous eu le temps de réinitialiser la Livebox ?

Je suis disponible si besoin.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme