sujet Re: Re : Activation livebox7 dans Livebox

Activation livebox7

Diego3445 — Mon, 10 Nov 2025 12:32:44 GMT

Bonjour, j'ai branché la box 7 en remplacement de la 5, et sur l' application il est indiqué en activation.

Pouvez-vous s'il vous plaît m'indiquer la durée d'attente pour sa mise en fonctionnement.

Merci.

Re : Activation livebox7

Cecile_M — Mon, 10 Nov 2025 12:50:44 GMT

Bonjour @Diego3445,

Afin de faire le point ensemble autour de votre situation, et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le numéro de série de votre nouvelle Livebox ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

Re : Activation livebox7

Cecile_M — Mon, 10 Nov 2025 14:17:12 GMT

Re @Diego3445,

Parfait !
Je vous remercie pour votre retour complet en message privé.

Je viens d'effectuer une petite mise à jour qui devrait permettre votre connexion.
J'attends votre retour suite à mes actions, pour me confirmer que tout va bien pour vous après avoir redémarré votre Livebox.

À très vite.

Cécile

Re: Re : Activation livebox7

Diego3445 — Mon, 10 Nov 2025 13:32:12 GMT

Merci Cécile.

La connexion s'est effectuée.

Re: Re : Activation livebox7

Cecile_M — Mon, 10 Nov 2025 13:39:54 GMT

Re @Diego3445,

Top !
Voilà une excellente nouvelle et j'en suis sincèrement ravie, plus qu'à profiter de toute la puissance de la fibre à présent !

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile