sujet Box en panne dans Livebox

Box en panne

Pascale55 — Tue, 11 Nov 2025 15:55:06 GMT

Box en panne donc plus d'internet et de tv.

Comment partager internet mobile sur clé orange.

Merci

EDIT : Merci @Pascale55 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Box en panne

sic29 — Tue, 11 Nov 2025 16:37:02 GMT

Bonjour, @Pascale55

Tu peux te connecter via :

Remarque : si votre Livebox ou votre accès internet est en panne, en attendant le dépannage, vous pouvez connecter votre clé à une Airbox ou à votre smartphone (en partage de connexion) et accéder aux services de la TV d’Orange via le réseau mobile 4G ou 5G.

la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-cle-tv-2-l-installer_257154-798784

Cordialement.

Re: Box en panne

Dibalam — Tue, 11 Nov 2025 18:58:18 GMT

Bonjour @Pascale55

A priori pas si simple que la réponse de sic29...!

L’application “Clé TV” sur ton téléphone doit pouvoir détecter la Clé via ce même réseau Wi-Fi.
➜ Donc le smartphone qui pilote la Clé doit être connecté au même réseau (le partage Wi-Fi du téléphone ne peut pas servir à la fois de réseau et de contrôleur sur le même appareil).

⚠️ En clair :

Tu ne peux pas utiliser le même téléphone pour partager la connexion et piloter la Clé.

Il faut deux appareils :

un smartphone (A) qui fait le partage de connexion

un autre appareil (B : téléphone ou tablette) connecté à ce Wi-Fi pour piloter la Clé TV avec l’application.