sujet Re: Adresse livraison live box fibre dans Livebox

Adresse livraison live box fibre

Sheba1 — Thu, 13 Nov 2025 18:04:39 GMT

Bonjour je viens de souscrire un contrat fibre nous avions convenu avec le conseiller pour la livraison d’indiquer notre l’adresse actuelle renommée par la Mairie pour faciliter les accès. Pour le technicien fibre installateur il garde comme référence ligne l’ancien nom de la rue sortie PTO ça c’est Ok

mais pour la livraison live box par le facteur je vois aussi l’ancien nom de la rue Peut on vérifier afin que la box me parvienne. Merci

Re: Adresse livraison live box fibre

Celine426 — Fri, 14 Nov 2025 03:02:16 GMT

Bonjour @Sheba1

Si je ne dis pas de bétise, il n’est pas possible de modifier l’adresse de livraison une fois le colis envoyé. Mais la livraison aboutit normalement si le reste de l’adresse permet l’identification, même avec l’ancien nom de rue... seule une annulation/recommandation du matériel permet une correction.

Sinon, vous pouvez aussi dès à présent prévenir la ou les personnes susceptibles de réceptionner le colis chez vous (voisins/gardien) du nom d’expédition et du nom d’ancienne rue pouvant figurer sur l’étiquette.

Re: Adresse livraison live box fibre

Sheba1 — Fri, 14 Nov 2025 03:39:55 GMT

Merci

je vais essayer de prévenir le facteur ou voir avec chrono post