sujet Re: Restitution du boîtier fibre dans Livebox

Restitution du boîtier fibre

Krykry20- — Thu, 20 Nov 2025 09:26:27 GMT

On me demande de restituer mon boîtier fibre mais comment faire pour avoir une ligne pour être connecté après, je crois pas ?

Re: Restitution du boîtier fibre

jyjo29 — Thu, 20 Nov 2025 09:37:35 GMT

Pas de bonjour non plus @Krykry20-

Quelle box avez vous ?

L'ONT n'est pas nécessaire pour les dernières: la connexion se fait viaSFP

https://www.lafibreoptique.fr/guide/ont

Re: Restitution du boîtier fibre

Krykry20- — Thu, 20 Nov 2025 10:04:38 GMT

Bonjour, je ne vois pas comment je peux être connecté si je n'ai plus la fibre,donc internet, tv téléphone si je restitu le boîtier ??

Re: Restitution du boîtier fibre

Krykry20- — Thu, 20 Nov 2025 10:05:36 GMT

J'ai la Box 4 exactement

Re: Restitution du boîtier fibre

Louann_F — Thu, 20 Nov 2025 10:14:49 GMT

Bonjour @Krykry20-,

Je prends connaissance de votre message et je vous souhaite la bienvenue sur le forum Orange.✨

Afin de faire le point sur votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.⛅

Louann

Re: Restitution du boîtier fibre

Krykry20- — Thu, 20 Nov 2025 11:01:31 GMT

Rebonjour,comment se fait la connexion SFP,j'ai essayé sans le boîtier, aucun réseau détecter, merci pour ta réponse

Re: Restitution du boîtier fibre

Yoan_C — Sat, 22 Nov 2025 13:11:12 GMT

Bonjour @Krykry20,

Si vous avez un Livebox 4, le boîtier fibre est indispensable pour bénéficier d’une connexion internet avec la fibre. Pour pouvoir vous aider et accéder à votre dossier, merci de m’envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi. ☀️

Yoan

Re: Restitution du boîtier fibre

Yoan_C — Mon, 24 Nov 2025 13:48:56 GMT

Bonjour @Krykry20-,

Je reste à votre disposition si vous souhaitez que je vous accompagne.

Je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

Yoan