sujet Livebox 7 : encore un peu de patience dans Livebox

Livebox 7 : encore un peu de patience

Ingrid13210 — Fri, 28 Nov 2025 20:02:25 GMT

Bonjour

Ma livebox 6 est tombée en panne

J'ai récupéré en boutique une livebox 7 : depuis 2h il y a toujours le message : encore un peu de patience

Y a t'il une solution ?

Merci

Re: Livebox 7 : encore un peu de patience

jyjo29 — Sat, 29 Nov 2025 05:23:21 GMT

Bonjour @Ingrid13210

Il peut s'agir d'un problème de numéro d'ONT non déclaré.

Contactez le 3900 pour vérifier.

Ce numéro se trouve sur l'étiquette collée sous la box.

Re : Livebox 7 : encore un peu de patience

fredo40 — Sat, 29 Nov 2025 12:04:34 GMT

Bonjour @Ingrid13210,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re : Livebox 7 : encore un peu de patience

fredo40 — Mon, 01 Dec 2025 12:01:44 GMT

Bonjour @Ingrid13210

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric