sujet Gros problème connexion dans Livebox

Gros problème connexion

Manugj74 — Sun, 30 Nov 2025 12:03:22 GMT

Une honte le service client. 2 mois que je fais des vas et viens entre la boutique et le service client. Une connexion wifi qui est plus qu’à la ramasse. Aucune solution apportée, toujours la même procédure « optimisation en ligne ». Rien qui change mais on m’assure le contraire. Impossible d’avoir une connexion wifi pour les téléphones ou les consoles.

Et le pire? Un service client qui me prend pour un idiot en me sortant la phrase « c’est la vie 1+1=2 » c’est la goutte de trop. J’attends de suite qu’on prenne contact avec moi pour trouver une solution !

Re: Gros problème connexion

jyjo29 — Sun, 30 Nov 2025 12:15:35 GMT

Pas de bonjour non plus @Manugj74

" Une connexion wifi qui est plus qu’à la ramasse."

C'est à dire ?

Re: Gros problème connexion

Manugj74 — Sun, 30 Nov 2025 13:34:07 GMT

Peu importe où je me trouve dans l’appartement la connexion n’est pas stable du tout. Sur 10 elle est à max 2.

nous avons tout essayé rien y fait

Re: Gros problème connexion

jyjo29 — Sun, 30 Nov 2025 13:42:39 GMT

@Manugj74

Est ce que les réseaux sont séparés

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/comment-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts-depuis-l-interface-de-la-livebox_457939-987179

Le WiFi est tributaire de la distance, des obstacles il serait peut-être utile de prendre un répéteur

.https://boutique.orange.fr/informations/repeteur-wifi-6/