sujet Re: Mot de passe livebox 5 dans Livebox

Mot de passe livebox 5

Gridou26 — Wed, 26 Nov 2025 11:42:34 GMT

Bonjour,

j'ai voulu installer une clé fire stick hd d'amazon et il me demande mon mot de passe livebox 5.

j'ai tout essayé la clé avec les nombreux lettres et chiffres rien

j'ai réinitialisé mon mot de passe en le changeant et quand je me connecte à la clé amazon toujours rien avec ce nouveau mot de passe.

Je n'y comprends rien

Re : Mot de passe livebox 5

Jerome_S — Thu, 27 Nov 2025 07:11:31 GMT

Bonjour @Gridou26

Je vous propose mon aide.🙂

Avez-vous finalement réussi à connecter votre Firestick ?

Je suis disponible si besoin.

Bonne journée.

Jérôme

Re: Re : Mot de passe livebox 5

Gridou26 — Thu, 27 Nov 2025 14:13:46 GMT

Non toujours pas

J' ai beau avoir changé le mot de passe de ma box quand j' essaie de rentrer le mot de passe sur l installation du stick ça ne fonctionne pas

Re: Re : Mot de passe livebox 5

Rachid_O — Thu, 27 Nov 2025 15:18:18 GMT

@Gridou26,

Merci pour votre retour.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: Re : Mot de passe livebox 5

Rachid_O — Fri, 28 Nov 2025 07:57:44 GMT

Bonjour @Gridou26,

Je reviens vers vous concernant mon dernier message.

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Dans l'attente, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re : Problème mot de passe livebox 5

zoe64 — Fri, 28 Nov 2025 14:54:56 GMT

@Gridou26,

Pour connecter votre Firestick ou tout autre équipement en Wifi, il vous suffit d'utiliser la clé composée des 8 chiffres et lettres qui se trouve sur l'étiquette sous votre Livebox.

Vous avez tout à fait la possibilité de modifier cette clé Wifi. Pourriez-vous faire cette modification, puis tester la connexion avec votre Firestick ?

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté lors de cette manipulation.

Belle journée à vous Zoé !

Re: Re : Problème mot de passe livebox 5

Gridou26 — Sat, 29 Nov 2025 19:04:32 GMT

Bonjour,

C'est ce que j' ai fait.. j' ai essayé la clé avec les lettres et chiffres puis vu que cela ne fonctionnait pas j' ai changé mon mot de passe et ça ne fonctionne toujours pas..je ne comprends pas. Alors que la réception wifi box est marqué excellente sur l écran d accueil du stick

Re: Re : Problème mot de passe livebox 5

fredo40 — Mon, 01 Dec 2025 10:17:39 GMT

Bonjour @Gridou2

Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous envoyer des captures d'écran montrant vos manipulations pour connecter votre Firestick en wifi ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Frédéric

Re: Mot de passe livebox 5

Valentin__B — Wed, 03 Dec 2025 09:46:13 GMT

Bonjour @Gridou26,

Je viens de prendre connaissance de votre message privé.

Afin de visualiser au mieux, pouvez-vous nous transmettre des photos ou captures d'écran à l'endroit où vous renseignez la connexion Wi-Fi sur votre Fire Stick et ce qui se passe ensuite ?
Vous pouvez nous les envoyer par message privé s'il y a des informations personnelles :

Rencontrez-vous cette même difficulté sur vos autres équipements ?
Aussi, avez-vous pris contact avec le support technique du Fire Stick ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

Re : Problème mot de passe livebox

BrandonO — Thu, 04 Dec 2025 13:45:12 GMT

Merci pour votre retour en message privé @Gridou26 🫱🏼‍🫲🏼

Essayez maintenant en mettant une clé de sécurité des plus simple [le temps d'un test]. Par exemple : Testfire2025

Toujours pas ?

Essayez en modifiant le mode de sécurité/cryptage du wifi de votre Livebox 👈🏼

[Mode opératoire effectué sur l'univers Apple, avec un iPhone. Il devrait cependant être identique ou similaire sur un autre univers (de type Android (Samsung ; etc.) ; etc.)] Le plus simple : Avec 👤 Orange et moi : "Offre Internet" > L'offre concernée > "Internet et fixe" > "Votre Livebox" > "Wifi" > si nécessaire "<" (en haut à gauche, revenez en arrière) > "Clé de sécurité wifi" > "Personnaliser votre clé wifi" > "Mode de sécurité" : Testez WPA2/WPA3Personal s'il est disponible.

Brandon

Re: Re : Problème mot de passe livebox

Gridou26 — Fri, 05 Dec 2025 13:44:21 GMT

Bonjour,

J' ai enfin réussi à me connecter en ne mettant tout simplement pas d espace dans la clé livebox. Je le saurai pour la prochaine fois.

Merci à tous pour vos réponses et de m avoir aidé

Re: Re : Problème mot de passe livebox

BrandonO — Tue, 27 Jan 2026 13:35:26 GMT

Bonjour @Gridou26,

Parfait 💯. Je le savais ! Par expérience personnelle, les caractères spéciaux (- ; / ; # ; @ ; | ; & ; etc.) peuvent poser problème/incompatibilité avec certains équipements ainsi que les espaces🤷🏻‍♂️

On les oublie, et tout rentre dans l’ordre ✅

Me voilà content pour vous. Profitez bien de votre Fire TV 📺

Je vous remercie à nouveau pour votre coopération et pour votre patience, et je vous souhaite un bon week-end.

Brandon