sujet Re: Imprimante dans Livebox

Imprimante

Mystic1950 — Sat, 13 Dec 2025 00:04:54 GMT

Je n'arrive pas à connecter mon imprimante epson wf 7830 à la wifi 7 de ma box...même un dépanneur qui est venu aujourd'hui n'a pas réussi à la connecter je suis dépitée..

Re: Imprimante

jyjo29 — Sat, 13 Dec 2025 01:48:58 GMT

Pas de bonjour non plus @Mystic1950

Question de mode WiFi ( imprimante : 802.11b/g/n (WiFi 4) ) / box : WiFi be

Il va falloir séparer les réseaux WiFi :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/comment-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts-depuis-l-interface-de-la-livebox_457939-987179

Cela fait modifier le mode du 2.4GHz en bgn.:

Re: Imprimante

Lbxs — Sat, 13 Dec 2025 08:55:16 GMT

@Mystic1950 ,

commence par vérifier qu'il n'y a pas de mise a jour de firmware pour ton imprimante :

FAQ Article Page | Epson France

Re: Imprimante

Mystic1950 — Sat, 13 Dec 2025 10:08:10 GMT

Excusez moi mais c'est la première fois que j'utilise et je croyais sue c'était un robot qui allait répondre, ce n'est pas dans les habitudes à 75 ans de ne pas dire bonjour..donc pardon et Bonjour...mon problème est que ma box ne marque pas qu'elle trouve mon réseau SSID..mais capte celui des voisins,je trouve ça aberrant

Je vous souhaite une bonne journée

Re: Imprimante

Lbxs — Sat, 13 Dec 2025 10:45:24 GMT

@Mystic1950 ,

pose ta question a un assistant -comme Copilot par exemple- et tu obtiendras une réponse détaillée :

Votre imprimante Epson WF‑7830 ne peut pas se connecter directement au Wi‑Fi 7 de votre box, car elle est limitée au Wi‑Fi 4 (802.11 b/g/n). La solution est de séparer les réseaux de votre box et d’activer le mode 2,4 GHz en b/g/n, auquel l’imprimante pourra se connecter.

Pourquoi ça bloque

Compatibilité limitée : l’Epson WF‑7830 utilise le Wi‑Fi 4 (802.11 b/g/n), alors que votre box est en Wi‑Fi 7 (Wi‑Fi be). Les deux standards ne se reconnaissent pas directement.
SSID non détecté : l’imprimante ne voit pas le réseau Wi‑Fi 7, mais peut détecter ceux des voisins, ce qui explique votre problème.

Étapes pour résoudre le problème

Séparer les réseaux Wi‑Fi de la box
- Dans l’interface de votre Livebox, créez deux SSID distincts : un pour le Wi‑Fi 7 (5 GHz/6 GHz) et un pour le Wi‑Fi 4 (2,4 GHz).
- Activez le mode b/g/n sur le 2,4 GHz.
Connecter l’imprimante au réseau 2,4 GHz
- Sur l’écran de l’imprimante :
  - Menu → Wi‑Fi → Assistant de configuration Wi‑Fi.
  - Sélectionnez le SSID du réseau 2,4 GHz.
  - Entrez le mot de passe.
Vérifier les mises à jour de l’imprimante
- Rendez‑vous sur le site Epson pour vérifier si un firmware récent améliore la compatibilité.
Méthode WPS (si disponible)
- Appuyez sur le bouton WPS de la box.
- Lancez la connexion WPS depuis l’imprimante.
- Cela peut simplifier la configuration.

Points à surveiller

Mot de passe sensible à la casse : assurez‑vous de bien respecter majuscules/minuscules.
Distance et interférences : placez l’imprimante à proximité de la box lors de la configuration.
SSID masqué : si le réseau n’apparaît pas, entrez le SSID manuellement.

Re: Imprimante

Mystic1950 — Sat, 13 Dec 2025 10:49:06 GMT

merci à vous mais ça me semble fort compliqué pour moi :-(

Re: Imprimante

jyjo29 — Sat, 13 Dec 2025 10:49:35 GMT

@Lbxs

Qu'ai je dit d'autres ?

Re: Imprimante

jyjo29 — Sat, 13 Dec 2025 10:51:20 GMT

@Mystic1950

Faites ce que je vous ai dit au tout début .

Re: Imprimante

Lbxs — Sat, 13 Dec 2025 11:02:45 GMT

@jyjo29 ,

qui te dit le contraire ??

ce forum , ne t'appartient pas !!! même si tu te sens indispensable ....

Re: Imprimante

Lbxs — Sun, 14 Dec 2025 08:50:33 GMT

@Mystic1950 ,

commence par verifier les mises a jour de l'imprimante (firmware et pilote)

Re: Imprimante

Mystic1950 — Sat, 13 Dec 2025 14:02:46 GMT

copilote m'est trés utile en effet mais il me dit de faire "reset" et j'ai peur de ne plus pouvoir me connecter

je rame c'est sur à 75ans je n'ai plus les facilités des jeunes d'aujourd'hui :-)

Re: Imprimante

jyjo29 — Sat, 13 Dec 2025 14:25:35 GMT

@Mystic1950

Que diriez vous au mien ...........

Re: Imprimante

jyjo29 — Sat, 13 Dec 2025 14:57:34 GMT

@Mystic1950

Il n'y a aucun reset à effectuer.

Re: Imprimante

Mystic1950 — Sat, 13 Dec 2025 19:23:35 GMT

avec copilote on a pas reussi à résoudre le problème :-(

Il va falloir contacter Orange car le mot de passe n'est pas bon ..

bonne soirée

Re: Imprimante

jyjo29 — Sat, 13 Dec 2025 19:33:02 GMT

@Mystic1950

Pour avoir la bonne clé WiFi

Appli Orange et moi / Internet / Livebox / Partager WiFi

La clé est en clair

Re: Imprimante

Mystic1950 — Sat, 13 Dec 2025 20:10:20 GMT

Je ne trouve mème pas .....saturation complète

Re: Imprimante

jyjo29 — Sun, 14 Dec 2025 02:23:14 GMT

@Mystic1950

ici :

Re: Imprimante

Mystic1950 — Sun, 14 Dec 2025 10:44:17 GMT

Bonjour

Merci beaucoup mais, j'ai abandonné ,depuis 1 semaine j'ai passé des heures et des heures à essayer de me connecter ,aucun resultat ,donc j'en ai assez

Merci encore et bon dimanche

Re: Imprimante

Lbxs — Sun, 14 Dec 2025 11:28:16 GMT

@Mystic1950 ,

si la connexion via la box te semble insurmontable , tu peux ausi te connecter via le 'wifi direct' , et dans ce cas la connexion se fait directement entre le PC et l'imprimante sans passer par la box .

c'est comme du 'bluetooth' ... mais en 'WIFI' !!!

Re: Imprimante

Mystic1950 — Sun, 14 Dec 2025 11:35:22 GMT

bonjour j'ai tout essayé vous savez et rien ne fonctionne,copilote a essayé de me sortir de là aussi mais sans resultat .....et quand je fais le 192...... j'arrive bien au petit tableau admi et ajouter le mot de passe mais le mot de passe ne fonctionne pas c'est pour celà que l'on m'a dit de contacter orange pour l'avoir .....quel méli mèlo

Bon dimanche et merci beaucoup