sujet Re: raccordement chaudiere dans Livebox

raccordement chaudiere

ML2145 — Sat, 28 Sep 2024 09:39:35 GMT

Bonjour à Tous,

Depuis que nous sommes reliés à la fibre nous n'arrivons pas à connecter notre chaudière CHAPPEE "BORA" par WIFI à notre box. Quelqu'un a-t-il une idée du moyen de branchement ?

Nous avons fait appel au chauffagiste qui n'a pas trouvé la solution.

Nous avons fait venir un information qui a tenté un 2e branchement téléphonique sur la box relié à une prise téléphonique en "T" afin de passer par les réseaux électriques... ne fonctionne pas non plus.

Nous apprécierons de recevoir vos commentaires et conseils si vous avez connu ce genre de problème.

PS. Avant d'avoir la fibre, nous pouvions commander la marche/arrêt de la chaudière via notre téléphone (au bout de quelques sonneries, il nous répondait "appareil en marche"...

Par avance merci.

Re: raccordement chaudiere

jyjo29 — Sat, 28 Sep 2024 10:01:32 GMT

Bonjour @ML2145

Et que dit le SAV de Chappée ?

Déplacé dans le lounge car pas de rapport avec Orange

Re: raccordement chaudiere

Daniel35 — Sun, 29 Sep 2024 12:09:38 GMT

Bonjour @ML2145

@ML2145 a écrit :
Nous avons fait venir un information (informaticien...?) qui a tenté un 2e branchement téléphonique sur la box relié à une prise téléphonique en "T" afin de passer par les réseaux électriques... ne fonctionne pas non plus.

Si la connexion box - chaudière nécessite une connexion ethernet, ce branchement n'a aucune chance de fonctionner.!!

Pour la connexion en wifi: est-ce que l'essai en séparant les réseaux wifi dans la la livebox avec SSID différents et désactivation provisoire du réseau 5 Ghz a été tentée.?

Exemple avec livebox 5:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_287233-827870

et passer le réseau 5 Ghz sur Off

Autres modèles de livebox en bas du tuto.

Cordialement
Daniel35
.

PS: problème de connexion d'un terminal par wifi à une livebox. Post déplacé à tort par jyjo29 dans cette espace du forum.!...

Re: raccordement chaudiere

jyjo29 — Sun, 29 Sep 2024 15:26:32 GMT

@Daniel35

Il n'y a, a priori, pas connexion WiFi chez Cappée.

Re: raccordement chaudiere

Daniel35 — Sun, 29 Sep 2024 16:13:34 GMT

@jyjo29

Si avec un thermostat connecté / wifi.

Et @ML2145 a écrit:

"Depuis que nous sommes reliés à la fibre nous n'arrivons pas à connecter notre chaudière CHAPPEE "BORA" par WIFI à notre box."

...ce qui laisse entendre que ça fonctionnait auparavant.!

Re: raccordement chaudiere

jyjo29 — Sun, 29 Sep 2024 16:19:28 GMT

@Daniel35

Je n'ai trouvé que ceci : https://www.manualslib.fr/manual/187335/Chappee-Emo-Life.html

Re: raccordement chaudiere

Daniel35 — Sun, 29 Sep 2024 16:25:15 GMT

@jyjo29

Le thermostat cité (il y en a d'autres) peut être connecté en wifi et piloté par smartphone.!

Re: raccordement chaudiere

jyjo29 — Mon, 30 Sep 2024 05:18:30 GMT

@Daniel35

@ML2145

Il faut le régulateur :

https://www.chappee.com/nos-produits/regulations-et-applications-mobiles/sondes-d-ambiance-connectees/emo-life

Le thermostat eMO life fonctionne sans connexion wifi grâce au système OpenTherm. La liaison avec la chaudière passe par une passerelle de communication qui est aimantée à la chaudière.

Quel est le modèle de la chaudière ?

Re: raccordement chaudiere

fredolerouge — Mon, 30 Sep 2024 10:22:57 GMT

salut @ML2145

@jyjo29

pourrais-tu préciser le "nous n'arrivons plus" ?

tu as bien pensé à refaire la connexion wifi en séparant les deux réseaux comme précisé par @Daniel35 ?

et il faut bien penser une fois le réseau séparé à forcer la connexion wifi du téléphone en 2,4 GHz, indispensable pour le paramétrage de ta chaudière

PS : déplacé dans la partie "livebox"

Re: raccordement chaudiere

Sim89 — Tue, 16 Dec 2025 18:13:13 GMT

Oui c'est sûrement que la chaudière a besoin de passer en 2,4 mégahertz! Au lieu au lieu de 5 j'ai le même problème. Par contre je sais pas comment le passe en 2,4 je sais qu'avant avec SFR. Je pouvais les paramétrer avoir un réseau indépendant à 2,4 mégahertz

Bon courage

Re: raccordement chaudiere

jyjo29 — Tue, 16 Dec 2025 18:57:57 GMT

@Sim89

Pour faire la séparation des réseaux : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/comment-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts-depuis-l-interface-de-la-livebox_457939-987179