sujet Re : Répéteur wifi siffle et ne fonctionne pas dans Livebox

repeteur wifi 6 orange sifflement

Bobo68 — Sat, 20 Dec 2025 13:59:27 GMT

Bonjour,

Mon répéteur wifi 6 orange siffle et la led ne s'allume plus. Comment faire ?

Re: repeteur wifi 6 orange sifflement

jyjo29 — Sat, 20 Dec 2025 14:08:45 GMT

Bonjour @Bobo68

Appelez le 3900

Re : repeteur wifi 6 orange sifflement

Kévin_L — Mon, 22 Dec 2025 09:33:40 GMT

Bonjour @Bobo68,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re : Répéteur wifi siffle et ne fonctionne pas

Kévin_L — Wed, 24 Dec 2025 08:22:07 GMT

Bonjour @Bobo68,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Selon votre dossier, je remarque que vous possédez deux Répéteurs Wi-Fi 6 qui ne font pas partie de votre abonnement. Ces appareils ont été achetés.

👉 Pouvez-vous me communiquer la date d'achat du Répéteur concerné ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Re : Répéteur wifi siffle et ne fonctionne pas

Bobo68 — Wed, 24 Dec 2025 18:01:37 GMT

Ce répéteur a été acheté en janvier 2024.

Merci

Re: Re : Répéteur wifi siffle et ne fonctionne pas

Valentin__B — Wed, 24 Dec 2025 18:32:44 GMT

Bonsoir @Bobo68,

Pourriez-vous nous faire parvenir un justificatif d'achat ? Par message privé, je vous remets le bouton ci-dessous :

Valentin

Re: repeteur wifi 6 orange sifflement

Valentin__B — Mon, 29 Dec 2025 09:56:23 GMT

Bonjour @Bobo68,

Je me permets de revenir vers vous.

💡 Je tiens à m'excuser, je constate une erreur de modèle sur l'échange du répéteur qu'on a réalisé ensemble, je viens de réaliser une nouvelle demande pour envoyer le bon modèle.
👉🏻 La date de livraison est toujours estimée pour mardi 30 décembre.

Par contre, comme je ne peux procéder à l'annulation de notre précédente demande d'échange, il est possible que vous receviez le mauvais SMS concernant la mise à disposition du répéteur.

Je vous propose donc qu'on vous informe ici même dès que le répéteur est bien livré au point relais, vous pourrez ensuite aller le récupérer 🙂 .

Je vous envoie dans quelques instants un message privé pour vous communiquer le bon numéro d'échange à présenter au conseiller/commerçant.

Valentin

Re: repeteur wifi 6 orange sifflement

Valentin__B — Tue, 30 Dec 2025 13:42:21 GMT

Bonjour @Bobo68,

Comme échangé par message privé, le nouveau répéteur est bien livré dans le point relais, vous pouvez dès maintenant le récupérer avec le numéro d'échange que je viens de vous retransmettre par message privé.

N'hésitez pas à nous faire retour sur son fonctionnement lorsque vous l'aurez installé 😊 .

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: repeteur wifi 6 orange sifflement

Bobo68 — Tue, 30 Dec 2025 16:10:09 GMT

Tout fonctionne correctement désormais.

Bien cordialement

Re: repeteur wifi 6 orange sifflement

Valentin__B — Tue, 30 Dec 2025 16:25:14 GMT

C'est parfait, je vous remercie de votre retour. @Bobo68,

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner 😊 .

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.

Valentin