sujet Re: orange et moi dans Livebox

orange et moi

Gco44- — Tue, 23 Dec 2025 14:43:34 GMT

Bonjour

Avec orange et moi,il m'est impossible de me connecter sur ma livebox 6.

Cela m'empêche de visualiser les appareils connectés sur mon réseau.

Cordialement

Re: orange et moi

jyjo29 — Tue, 23 Dec 2025 14:48:49 GMT

Bonjour @Gco44-

Est ce que vous vous identifié avec votre adresse pribcipale ?

Re: orange et moi

Gco44- — Tue, 23 Dec 2025 14:58:41 GMT

Oui,je m'identifie avec mon adresse principale

Re: orange et moi

jyjo29 — Tue, 23 Dec 2025 15:05:40 GMT

@Gco44-

Réinstallez l'appli .

Re: orange et moi

Gco44- — Tue, 23 Dec 2025 15:18:10 GMT

J'ai réinstallé orange et moi; le poblème persiste

Re: orange et moi

jyjo29 — Tue, 23 Dec 2025 15:24:11 GMT

@Gco44-

En attendant vous pouvez passer par l'interface de la box et l'onglet " mes équipements connectés "

Re: orange et moi

Gco44- — Tue, 23 Dec 2025 16:20:53 GMT

Cela fonctionne avec l'interface, mais pas sur mon iphone avec orange et moi.

La réponse que l'on me donne: Livebox 6 -panne internet détectée

Re: orange et moi

Julie__S — Tue, 23 Dec 2025 16:46:18 GMT

Bonsoir Gco44-,

Face à cette situation, je vous propose de réinitialiser votre Livebox 6 puis de tester de nouveau sur votre mobile.

Pourriez-vous me faire un retour une fois cette manipulation effectuée ?

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. Belle soirée à vous.

Julie

Re: orange et moi

Julie__S — Fri, 26 Dec 2025 08:23:31 GMT

Bonjour @Gco44,

Je n'ai pas eu de nouvelles suite à mon dernier message.

Si vous avez encore besoin d'aide, je reste à votre disposition 😊

Je vous souhaite une agréable journée et de très belles fêtes de fin d'année. 🎄

Julie