sujet Re: Livebox 5 clignote blanc dans Livebox

Re: Livebox 5 clignote blanc

Tintin65 — Fri, 02 Jan 2026 12:34:47 GMT

Bonjour,

Problème similaire de mon côté : clignotant blanc sur l'indicateur wifi. J'ai vérifié mes branchements et tout semble bon. Pas de connexion internet possible via ma livebox 5

Pourriez vous m'aider ?

Re: Livebox 5 clignote blanc

JChristophe_L — Fri, 02 Jan 2026 12:43:34 GMT

Bonjour @Tintin65

Suite à vos difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) en message privé :

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Re: Livebox 5 clignote blanc

jyjo29 — Fri, 02 Jan 2026 12:44:16 GMT

Pas de bonjour non plus @Tintin65

On ne se greffe pas sur une discussion si ce n'es pour aider.

Message déplacé.

Re: Livebox 5 clignote blanc

jyjo29 — Fri, 02 Jan 2026 12:46:41 GMT

@Tintin65

Avez vous réinitialisé la box : https://assistancepro.orange.fr/internet_livebox/depanner/livebox_ou_reseau/livebox_5_pro/livebox___remettre_a_zero-404885

Re : problème livebox 5 clignotant wifi

JChristophe_L — Fri, 02 Jan 2026 12:56:58 GMT

@Tintin65

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je viens de tester votre ligne fibre et un défaut est présent.

Une intervention jusqu’à votre domicile est nécessaire.
Lors de celle-ci, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparaît que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.
Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange).
Vous pouvez retrouver les différents cas de facturation dans ce lien : https://oran.ge/38WKxyl
📅 Afin de convenir d'un rendez-vous, j'aurais besoin de vos disponibilités s'il vous plaît. Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).
📲 Pensez également à nous confier un numéro de mobile de contact que nous pourrons transmettre au technicien.
🚪 Précisez-nous également toute modalité d'accès qui pourrait lui être utile afin d'accéder à votre logement (code d'entrée/interphone, voie spécifique, etc.).
🔑 Si vous êtes concerné, le technicien peut également avoir besoin d'accéder au local technique de votre immeuble.
Assurez-vous d'obtenir les clés de celui-ci ou de nous préciser les horaires du gardien. C'est important.
J'attends votre retour.

J.C

Re: Livebox 5 clignote blanc

johann — Fri, 02 Jan 2026 14:52:59 GMT

Salut @Tintin65

Débranche la livebox une 10 zène de minutes puis tu la rebranches pour voir

le résultat .