sujet Re : Livebox 7 jaune clignotant depuis plusieurs heures dans Livebox

Livebox 7 jaune clignotant depuis plusieurs heures

Krausero — Tue, 13 Jan 2026 16:55:33 GMT

Bonjour à tous, j'ai constaté que ma boxe Orange s'est mise en jaune clignotant et cela fait plusieurs heures déjà. Malgré les redémarrage, débranchement/branchement des câbles le problème persiste. A part 3900 que j'ai contacté aujourd'hui, vous avez d'autres solutions ? Merci à vous

Re : Livebox 7 jaune clignotant depuis plusieurs heures

JChristophe_L — Tue, 13 Jan 2026 16:58:53 GMT

Bonjour @Krausero,

Suite à vos difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) en message privé :

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

J.C

Re : Livebox 7 jaune clignotant

JChristophe_L — Tue, 13 Jan 2026 17:14:48 GMT

@Krausero

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je viens de vérifier et un défaut est présent sur votre ligne Fibre.

Une intervention est prévue le 14/01 entre 13h et 18h avec un technicien.

Une fois l'intervention terminée, tenez-moi informé de l'évolution des réparations.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

Re: Re : Livebox 7 jaune clignotant

Krausero — Tue, 13 Jan 2026 17:16:07 GMT

@JChristophe_L

Parfait, Merci beaucoup

Je vous tiens au courant

Re: Re : Livebox 7 jaune clignotant

JChristophe_L — Tue, 13 Jan 2026 17:20:44 GMT

@Krausero

D'accord.

J'attends de vos nouvelles.

Bonne soirée.

J.C

Re: Re : Livebox 7 jaune clignotant

Krausero — Wed, 14 Jan 2026 10:45:19 GMT

Bonjour, je vous informe que ma ligne fonctionne à nouveau. Le technicien est passé directement au PBO et il a rétabli ma connexion. Il a fait cela à distance sans me contacter. Cordialement

Re: Re : Livebox 7 jaune clignotant

Yves_L — Wed, 14 Jan 2026 10:56:53 GMT

Bonjour @Krausero,

Magnifique !

Je vous remercie pour votre retour et suis ravi que vos services soient de nouveaux fonctionnels.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves