sujet Re: Téléchargement dans Livebox

Téléchargement

Florian91270_ — Fri, 16 Jan 2026 13:24:05 GMT

Bonjour,

‘j’ai souscrit à une offre livebox up fibre qui propose 8 gigabits de téléchargement, cependant quand je fais un test de connexion je suis bloqué à 900 mégabits par secondes.
Il me semble que j’avais demandé au préalable si j’étais éligible pour obtenir les 8 gigabits proposés et il me semble que la réponse était oui.
Si quelqu'un a la solution je suis preneur

Re: Téléchargement

Luskell29 — Fri, 16 Jan 2026 14:48:05 GMT

Bonjour @Florian91270_

Réponse difficile sans précision sur tes conditions de test

1 - es-tu dans une zone XGS-PON/ 8 Gbits/s.?

https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre

2 - quel est le débit à ta livebox :

Appli smartphone orange et moi ou MySosh (ou Espace client) en t'identifiant avec l'adresse principale du contrat internet
Offre internet
Votre livebox
Carte de vos équipements
Clic sur Livebox au centre
Débit à la livebox

et donne-nous le résultat

3 - test téléchargement via terminal bien connecté en direct à la prise ethernet haut débit de ta livebox.?

4 - terminal avec carte réseau qui tient la route pour un débit de 8 Gbits/s.?

Re: Téléchargement

Florian91270_ — Fri, 16 Jan 2026 22:24:34 GMT

Bonsoir,

Pour les résultats à savoir si je suis éligible quand je rentre mon adresse il est écrit IGF et des chiffres ensuite il me semble

les résultats du test via l’application mobile sont :

8141 mégabits vers ma livebox et 7989 mégabits vers internet

merci pour votre réponse

Re: Téléchargement

Luskell29 — Fri, 16 Jan 2026 23:58:50 GMT

Re @Florian91270_

OK. Ta connexion est bien à 8 Gbits/s

Donc voir points 3 et 4 pour ton débit qui te semble faible. Tu n'as rien précisé sur ça .

Re: Téléchargement

Florian91270_ — Sat, 17 Jan 2026 12:18:15 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse

Alors concernant la prise ethernet, je ne sais pas où elle se situe sur la box j’ai simplement branché le câble ethernet au port ethernet prévu à cet effet.
Concernant la carte réseau, vous voulez dire que la cause peut provenir de la carte réseau de mon ordinateur, qu’elle n’est pas assez puissante ?

Re: Téléchargement

Florian91270_ — Sat, 17 Jan 2026 13:29:55 GMT

Je viens de regarder, je suis bien connecté en ethernet à ma prise 10gb sur ma livebox

Re: Téléchargement

Luskell29 — Sat, 17 Jan 2026 13:45:51 GMT

@Florian91270_

@Florian91270_ a écrit :
Je viens de regarder, je suis bien connecté en ethernet à ma prise 10gb sur ma livebox

Alors :

- cherche dans les caractéristiques de ton PC la référence de ta carte réseau et vérifie quel débit elle supporte et qu'elle est bien en auto-négociation
- si > ou = 10 Gbits/s:
fais un test de débit avec l'appli Speedtest installée dans ton PC. Toujours connexion directe PC - livebox port 10 Gbits/s avec câble ethernet cat 6 ou 7. Sur un serveur orange. Wifi box désactivé
https://www.speedtest.net/fr/apps/windows
Ça te donnera une bonne indication

NB: les débits de téléchargement ne dépendent pas que de ta connexion et PC. Ils peuvent aussi dépendre du débit que le serveur en face veut bien accorder, de son encombrement...etc

Re: Téléchargement

Florian91270_ — Sun, 18 Jan 2026 12:33:39 GMT

Bonjour,

j’ai regardé ma carte réseau et le débit maximum est de 1000mbps

j’ai réalisé un test de connexion speedtest et en effet pour le téléchargement et l’upload je suis bloqué à 980mbps a peu près

Re: Téléchargement

Loane_B — Mon, 19 Jan 2026 13:05:34 GMT

Bonjour @Florian91270_,

Merci pour les tests réalisés.👍

Effectivement, d’après les informations que vous avez relevées, votre carte réseau est limitée à 1000 Mbps (1 Gbit/s).
Dans ces conditions, il est tout à fait normal que vos tests de débit plafonnent autour de 950–980 Mbps, ce qui correspond au maximum atteignable.

Pour profiter d’un débit pouvant aller jusqu’à 8 Gbit/s, il est nécessaire de disposer :

d’une carte réseau 10 Gbit/s,
d’un câblage Ethernet adapté (catégorie 6a minimum),
et d’un équipement compatible

Au vu de vos précédents retours, votre connexion fonctionne donc normalement et offre déjà le débit maximal autorisé par les caractéristiques actuelles de votre PC.😊

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re: Téléchargement

Luskell29 — Mon, 19 Jan 2026 13:48:37 GMT

Bonjour @Loane_B

Je ne vois pas bien la plus value de votre réponse

Vous ne faites que reprendre strictement les indications sur j'ai fournies préalablement à @Florian91270_

Et vous vous permettez de vous attribuer la solution

Est-ce à dire que les membres bénévoles n'ont rien à faire dans ce forum (est-ce encore un forum.?) ou que leur participation ne compte pas.?

Re: Téléchargement

Florian91270_ — Mon, 19 Jan 2026 14:03:42 GMT

Merci à toi Luskell29 c’est toi que je dois remercier car tu m’a bien aidé.

Re: Téléchargement

Luskell29 — Mon, 19 Jan 2026 14:24:45 GMT

Hello @Florian91270_

@Florian91270_ a écrit :
Merci à toi Luskell29 c’est toi que je dois remercier car tu m’a bien aidé.

Merci à toi...😃

Il devient bizarre ce "forum"....🤔