sujet Re: Livebox 6 dans Livebox

Livebox 6

Mat19330 — Wed, 21 Jan 2026 17:49:07 GMT

Bonjour, je viens de rentrer du travail est ma livebox 6 clignote en blanc et me disait que le câble fibre était pas branché j’ai donc éteint ma box changer le cordon fibre avec un neuf est redémarrer j’ai laisse un moment et la elle resté bloqué sur démarrage en cours 4/4 je l’ai donc reset est toujours pareil une idée 💡 ??

Merci de vos retour j’ai demande un dépannage mais il me dit rétablissement d'ici samedi mais étant en télétravail sa ce complique

Re: Livebox 6

jyjo29 — Mon, 26 Jan 2026 15:44:47 GMT

Bonjour @Mat19330

Vous pouvez voir s'il s'agit d'une panne locale

Orange et moi en 4/5G / Internet / Livebox / Dépanner

Re: Livebox 6

Mat19330 — Wed, 21 Jan 2026 19:07:42 GMT

D'après Orange il y a pas d'incident sur le réseau Orange donc pour eux c’est soit un débranchement soit câble coupe en quelque part.

En tout cas j’ai suivi le câble dans ma maison et rien a signalé jusqu'au PB

Re: Livebox 6

Anaïs_D — Sat, 24 Jan 2026 12:00:44 GMT

Bonjour @Mat19330,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos difficultés, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Anaïs

Re: Livebox 6

Yves_L — Mon, 26 Jan 2026 15:26:44 GMT

Bonjour @Mat19330

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

Re : Livebox 6

Loane_B — Thu, 26 Feb 2026 15:51:38 GMT

Bonjour,

Si vous êtes de passage sur la Communauté et rencontrez également ces difficultés, vous pouvez effectuer un premier diagnostic en toute autonomie juste ici. ➡️ https://monsav.orange.fr/?origine=AEL

Vous pouvez aussi consulter notre météo du réseau afin de vérifier si un incident est signalé sur votre secteur.⬇️

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

La Communauté et les Webs conseillers restent bien sûr à votre écoute si besoin.🙂

Loane