sujet Re: Re : vitesse négociée à 100 au lieu de 1000 dans Livebox

Débit Port Internet Livebox 7 bridé 100mbps sur l'interface

Max1998 — Mon, 26 Jan 2026 12:30:01 GMT

Bonjour,

Je viens vers la communauté afin de trouvé réponse et solution,

J'ai eu un appel de Orange la semaine passé afin de voir et vérifié la qualité réseau équipement et ainsi de suite,

Il s'avèrent lors de cette échange je découvre que pour mes connexions filaires le débit n'était pas optimum (câble ethernet en cat 4), du coup passage en cable CAT 8 (2 câble de 1m et 1 câble de 2m)

Liste équipement en filaire

- PS5 : cable CAT 8 longueur 1m (débit annoncer 720Mbps environ) et la PS5 et équipé d'un port de 1Gb/s donc jusque la je ne m'inquiète pas

- Décodeur Tv orange (le dernier) branché avec le câble fournis mais il est éteint je m'en sers pas

- Tv salon : câble CAT 8 de 2m pas de problème

et pour finir mon kit CPL des 300Mbps pour améliorer le wifi dans la maison (maison 1930 les murs empêchant la bonne diffusion du wifi partout) et la mon problème arrive le kit CPL en question : (TP-Link TL-WPA4220T KIT - CPL 600 Mbps avec 2 Ports Ethernet, 1 CPL Filaire + 2 CPL Wi-Fi - étendez votre connexion Internet dans chaque pièce de la maison : Tp-Link: Amazon.fr: Informatique)

Je précise j'ai fais les tests concernant les CPL pas de déconnexion intempestive pas de bug rien mais eux ne débite pas + de 50Mbps (un dans le garage et un a l'étage) j'avais pensé a l'installation électrique de la maison mais tout a était rénover, j'ai réinitialiser le tout, changer de place ainsi de suite rien ne change)

j'ai également pensé au câble internet CAT 8 que j'ai mais j'ai tester chaque câble grâce au pc et la encore une fois j'obtiens un score de 935.12 Mbps tout port confondu (carte 1Gbps sur le pc également)

Ensuite test sur mon iPhone dans mon salon proche de la Livebox en wifi j'obtient un score de 1562Mbps

Quand je bascule sur les CPL pas plus de 50Mbps bon concrètement c'est surtout celui de l'étage qui m'intéresse le + , celui du garage me sert juste pour une prise connecter Enki et une caméra de surveillance.

Celui de l'étage et la pour le wifi du quotidien le soir sur nos téléphones + une chromecast et parfois ça ne suffit pas.

Du coup en me rendant sur la carte des équipements sur l'application Orange et Moi,

Je découvre une connexion moyenne vers la PS5 en veille et excellente quand elle est allumé donc a ce niveau la pas d'inquiétude par contre constamment en moyenne avec le CPL relié a la Livebox (et de plus la carte indique que les CPL entre eux la connexion est excellente)

Du coup direction l'interface de la Livebox ou la je ne comprend pas

dans l'interface : Information système j'ai un visu sur les 4 Port ethernet + le Port 10G

et sur chaque port vitesse maximum 4 à 1000 +1 a 10000 du coup jusque la c'est normal

mais sur chaque port vitesse négocier 100 quand l'appareil est fonctionnel (éxemple PS5 branché port 1 débit 720Mbps débit négocier 100 et -1 quand celle ci est éteinte donc j'en conclu -1 quand c'est inutiliser)

en réinitialisant la Livebox et chaque câble débrancher débit port vitesse maximum (4 à 1000 +1 à 10000 encore) mais la vitesse négocier cette fois-ci 4 à 1000 et 1 à 10000, du coup je m'étais dis c'est bon c'est régler mais une fois que je branche ça repasse à 100 de vitesse négocier je précise que au total j'utilise 4 port le 10 Go et a la suite jusqu'au 3, petite découverte le 4ème afficher toujours 1000 de vitesse négocier vu que je met un doute sur les CPL et leur qualité j'ai brancher la PS5 sur la 4ème et directement passage de la vitesse négocier de 1000 à 100

Donc maintenant la question est la suivante pourquoi les ports se bride à 100Mbps et en réalité j'obtiens + sauf sur les CPL ?

J'émet un doute sur les CPL mais je ne comprend pas pourquoi sur la carte des équipement celui relié a la Livebox m'indique une connexion moyenne, et que la connexion entre eux est excellente je suis sur que les câbles ethernet que j'ai ne sont pas en cause,

Et du coup dernière question, peut-on débrider les ports de la Livebox ?

Merci, j'espère avoir était assez clair, en attente de vous lire.

Re: Débit Port Internet Livebox 7 bridé 100mbps sur l'interface

Luskell29 — Mon, 26 Jan 2026 13:05:21 GMT

Bonjour

Les 4 ports 1 Gbits/s peuvent délivrer 1 Gbits/s. Aucune raison qu'ils soient bridés.

Surtout si ta connexion internet est bien 8 Gbits/s.

CPL : Humm

Courants Porteurs en superposition au réseau électrique. Ça peut tomber en marche mais par princicipe les signaux véhiculés dans les câbles électriques sont soumis aux aléas du réseau EDF: parasites et perturbateurs en tous genres des appareils de chez toi ou des voisins, croche-pieds (dirupteurs différentiels)...etc

Rien de garanti avec ces engins.

Et pour le wifi, mieux vaut utiliser des Points d'Accès wifi (ou répéteurs en mode Point d'Accès) connectés en ethernet à la livebox avec un connexion ethernet directe (sans CPL) à la livebox. Il faut évidemment passer les câbles.

Mais CPL derrière une LB7 avec connexion 8 Gbts/s = rouler avec une ferrari sur un chemin vicinal avec nids de poule...!.

Re: Débit Port Internet Livebox 7 bridé 100mbps sur l'interface

Max1998 — Mon, 26 Jan 2026 13:30:31 GMT

Bonjour merci de votre réponse,

Du coup, après entretient téléphonique avec Orange, remplacement LB7, car pour la personne que j'ai eu au téléphone disfonctionnement car effectivement je ne devrais pas être bridé au niveau des ports ethernet,

Et concernant les CPL, je sais ca rime avec poubelle, mais je n'ai malheureusement guerre le choix dans cette habitation, puis c'est vraiment une utilisation très faible sinon oui la solution de faire passer des câbles RJ45 serait déjà effectuer, mais je vais essayer d'investir dans de meilleur CPL pour commencer.

Re: Débit Port Internet Livebox 7 bridé 100mbps sur l'interface

Néouvielle — Tue, 27 Jan 2026 13:52:11 GMT

Bonjour @Max1998

Un des éléments de ma paire de cpl m'a lâché avant la fin de la période de garantie. C'est une loterie. Toutefois, j'ai passé un câble par les combles et tout est nickel dans la maison.

Cordialement.

Re: Débit Port Internet Livebox 7 bridé 100mbps sur l'interface

Fred1210 — Tue, 27 Jan 2026 21:15:46 GMT

Je rencontre exactement le même problème avec ma Livebox 7 relié à Mon Mac Mini en ethernet 10 Gb/s.

J'ai réinitialisé le box et je repasse en Vitesse négociée : 1000, puis la Vitesse négociée repasse à 100.

Je pense que c'est un pb de Livebox 7.

Re: Débit Port Internet Livebox 7 bridé 100mbps sur l'interface

-Math- — Wed, 28 Jan 2026 11:10:37 GMT

Bonjour @Fred1210,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre débit, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ☀️
Math

Re : vitesse négociée à 100 au lieu de 1000

Nathalye — Wed, 28 Jan 2026 15:13:22 GMT

@Fred1210

Je vous remercie pour ce retour d'information : débit Ok avec câble Ethernet sur les ports 1 et 2 de la Livebox.

Notre équipe reste à votre disposition ici même.

N'hésitez pas à revenir vers nous le cas échéant.

Très bonne fin de journée.

Nathalye

Re: Re : vitesse négociée à 100 au lieu de 1000

Fred1210 — Thu, 29 Jan 2026 16:44:56 GMT

Finalement, le pb n'est pas résolu. Je suis de nouveau à 100 Mb/s

Re: Re : vitesse négociée à 100 au lieu de 1000

Nathalye — Thu, 29 Jan 2026 17:10:21 GMT

Bonjour @Fred1210

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Je viens de vérifier votre connexion.

Le débit Fibre est à l'attendu à la Livebox.

Le Mac connecté par câble Ethernet a un débit limité à 100Mbit/s.

Pouvez-vous vérifier la catégorie de câble Ethernet utilisé (elle doit être minimum de catégorie 5e ) ou la carte réseau de votre Mac ?

Si tout Ok, je vous propose de vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu'à votre Mac, par un test qui nous permettra d'affiner notre diagnostic.
Pour plus de fiabilité, assurez-vous de le faire avec un câble. Pour des résultats au top, suivez cette check-list.
✅ avec un câble Ethernet de catégorie 5E minimum
✅ désactiver le Wifi de la Livebox
✅ éteindre tous les équipements, décodeur compris
✅ télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
✅ lancer l'application Speedtest
✅ sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"
✅envoyez-nous une capture de l'intégralité de votre écran
🤠 On vous laisse le temps d’effectuer les démarches. Nous analyserons les résultats obtenus ensemble.

Par avance merci pour votre contribution.
Nathalye

Re: Re : vitesse négociée à 100 au lieu de 1000

Fred1210 — Thu, 29 Jan 2026 18:36:07 GMT

Mes câbles sont de catégories 6A. Le port du Mac Mini est 10 Gb/s.

Je sais que cela ne provient pas de mon matériel car quand je branche un switch 10 Gb/s sur le port 10 Gb/s de la Livebox, je n'ai aucun pb. Et si je fais le même test avec mon Mac Book Air avec un adapatteur USB-C 10 Gb = même débit.

Mes tests sont effectués avec speed Test.
(Je vous joins aussi les test que j'avais fait avec mon switch : même matériel)

Re: Re : vitesse négociée à 100 au lieu de 1000

Nathalye — Thu, 29 Jan 2026 18:50:07 GMT

@Fred1210

Pouvez-vous réaliser un test de débit à l'identique avec un autre équipement, un PC avec le même câble Ethernet et sur le même port et nous faire part du résultat pour affiner notre diagnostic.

Nathalye

Re: Re : vitesse négociée à 100 au lieu de 1000

Fred1210 — Thu, 29 Jan 2026 19:21:48 GMT

Je n’ai pas de PC. Juste un Mac mini et un mac book Air.

Re: Re : vitesse négociée à 100 au lieu de 1000

Luskell29 — Thu, 29 Jan 2026 23:15:10 GMT

Re @Fred1210

@Fred1210 a écrit :
Je n’ai pas de PC. Juste un Mac mini et un mac book Air.

PC = Personnal Computer

Soit PC avec système d'exploitation Windows Microsoft

Soit PC Mac système d'exploitation Apple

Soit PC avec autre système d'exploitation comme Linux...etc

Re: Re : vitesse négociée à 100 au lieu de 1000

Fred1210 — Fri, 30 Jan 2026 05:32:09 GMT

Vous avez oublié la pub Apple ;-)

Alors depuis mon PC sous Mac OS (Mac Book Air)

Mais si je débranche le câble de la Livebox 7 et que je rebranche, cela renégocie le débit à 1Gb/s. Et donc j'ai de nouveau les débit attendus. (Mais cela ne dure pas)

débit ici depuis le Mac Book Air après débranchage :

et Mac Mini après débranchage :

Re: Re : vitesse négociée à 100 au lieu de 1000

Sarah_C — Fri, 30 Jan 2026 09:29:59 GMT

Bonjour @Fred1210, 👋

Je vous remercie pour ces précisions.
Puisque la réinitialisation n'a pas résolu votre problème, je vous propose d'organiser ensemble l'échange de votre Livebox 7.

Poursuivons notre échange en message privé pour définir les modalités.😊

Je reste disponible si vous avez la moindre question.

Très bonne journée à vous.

Sarah.

Re: Débit Port Internet Livebox 7 bridé 100mbps sur l'interface

Sophie_C — Mon, 02 Feb 2026 13:05:39 GMT

Bonjour @Fred1210,

Je reviens vers vous comme convenu. L'échange de votre LiveBox a-t-il permis de résoudre votre difficulté ?

On reste disponible dans l'attente de votre retour.

Bonne après-midi.

Sophie

Re: Débit Port Internet Livebox 7 bridé 100mbps sur l'interface

Fred1210 — Mon, 02 Feb 2026 13:14:21 GMT

Bonjour Sophie,

Non cela n'a pas résolu le problème.

Je synchronise à 1Gb/s puis après quelques heure, je suis à 100 Mb/s/ Je débranche/rebranche le câble ethernet et je synchronise de nouveau à 1Gb/s puis après quelques heures : rebelote.

Re: Débit Port Internet Livebox 7 bridé 100mbps sur l'interface

Sophie_C — Mon, 02 Feb 2026 13:25:42 GMT

Merci pour votre retour @Fred1210,

Je vais me rapprocher de notre service d'Expertise.

Afin de bien transmettre votre difficulté, je me permets de récapituler vos symptômes :

Vous constatez un débit aléatoire avec votre Livebox 7 Wifi 7 qui passe de 1000 à 100 Mb/s sur votre Mac Mini et MacBook Air.

D'après vos tests, il semble que les ports 3 et 4 de votre Livebox présentent un dysfonctionnement, tandis que les ports 1 et 2 maintiennent correctement la négociation à 1000 Mb/s.

Plusieurs vérifications ont été faites :

Test avec des câbles catégorie 6A adaptés
Test concluant avec un switch 10 Gb/s
Remplacement de la Livebox sans amélioration

Est-ce bien cela ?

Je reste disponible.

Sophie

Re: Débit Port Internet Livebox 7 bridé 100mbps sur l'interface

Fred1210 — Mon, 02 Feb 2026 13:34:01 GMT

C'est tous les ports impactés.

Avec la nouvelle Livebox je n'ai pas testé les ports 2,3,4. (Mon Mac Mini est branché actuellement sur le port 1)

Mais je ne pense pas que cela soit matériel.

Re: Débit Port Internet Livebox 7 bridé 100mbps sur l'interface

BrandonO — Tue, 10 Feb 2026 09:38:34 GMT

Bonjour @Fred1210,

En date de vendredi dernier vers 11h30, notre Équipe d'Assistance Nationale nous dit :

[...] "(Voir) Deux (2) appareils sur le port ethernet n°1 de votre Livebox dans votre réseau local. Nos ports ethernet n'ont qu'une (1) sortie sur la Livebox 7. À ce moment-là, il y aurait donc un switch." [...] Dans tous les cas, et dans cette configuration, les tests ne peuvent aller plus loin. [...] "Il faut essayer en direct et sans aucun intermédiaire(¹) sur le port ethernet (n° 1 ; 2 ; 3 ; ou encore 4) de la Livebox. La Livebox et la Boucle Locale Optique (votre ligne) apparaissent hors de cause à ce stade." [...].

Pourriez-vous donc, s'il vous plaît et particulièrement dans notre phase d'accompagnement, maintenir votre Mac mini en câble ethernet ainsi ?

Brandon

(¹) de type switch ethernet ; baie de brassage ethernet ; prises RJ 45 de votre domicile ; etc.