sujet Re: Ouverture application dans Livebox

Ouverture application

Stan4516 — Fri, 30 Jan 2026 12:24:35 GMT

Bonjour, sur mon téléphone, depuis 3 jours je n'arrive plus à ouvrir certaines applications comme orange tv, amazon, ect... En WIFI, par contre en donné mobile uniquement cela fonctionne.

Cela est arrivé d'un seul coup, je n'ai rien changé.

J'ai éteint et rallumé mon téléphone plusieurs fois.

J'ai désinstallé et réinstaller les applics mais rien ne change.

Merci pour votre aide

Re: Ouverture application

jyjo29 — Fri, 30 Jan 2026 12:51:56 GMT

Bonjour @Stan4516

" sur mon téléphone " ???

Alors, au pif :

Appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage.

Si, à la fin, il y a un fenêtre " Fastboot " appui 10 secondes sur M/A

Re: Ouverture application

Stan4516 — Fri, 30 Jan 2026 12:58:41 GMT

Merci, je vais essayer

Re: Ouverture application

Jeremy — Sat, 31 Jan 2026 14:43:44 GMT

Bonjour @Stan4516

Est-ce que la solution suggérée par Jyjo vous a permis de retrouver l'accès à vos applications jusqu'à présent ?

J'attends votre retour.
Jey

Re: Ouverture application

Stan4516 — Sat, 31 Jan 2026 15:05:01 GMT

Non, j'ai toujours le problème.

Merci

Re: Ouverture application

jyjo29 — Sat, 31 Jan 2026 15:38:04 GMT

@Stan4516

Changer d'IP : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/gerer-votre-adresse-ip/livebox-renouveler-votre-adresse-ip-via-l-application-ma-livebox-_238196-767612?nhnf=true

Re: Ouverture application

Stan4516 — Sat, 31 Jan 2026 15:41:48 GMT

Merci, je vais essayer se soir

Re: Ouverture application

JustineT — Tue, 03 Feb 2026 07:43:31 GMT

Bonjour @Stan4516 , avez-vous pu tester ? Arrivez-vous désormais à ouvrir vos applications ?

Ju🌴

Re: Ouverture application

Stan4516 — Tue, 03 Feb 2026 07:55:08 GMT

Merci pour votre aide, le problème est résolu

Re: Ouverture application

JustineT — Tue, 03 Feb 2026 07:58:52 GMT

Super, je suis ravie pour vous

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !

Excellente journée,
Ju🌴