sujet Re: Connexion Wifi dans Livebox

Connexion Wifi

Yoyo2aCorsica — Mon, 02 Feb 2026 17:46:16 GMT

Bonjour,

Je me suis acheté récemment un ordinateur portable. Impossible de se connecter en Wi-Fi sur ma Livebox. En revanche, je peux me connecter sur d'autres Wi-Fi, ainsi que sur les Livebox de mes proches, sans aucun problème. Le problème viendrait donc de ma Livebox, quelqu'un aurait-il une solution ?

Par avance, merci.

Re: Connexion Wifi

fredolerouge — Mon, 02 Feb 2026 18:30:06 GMT

salut @Yoyo2aCorsica

la question est de savoir en quoi c'est impossible ?

message d'erreur ?

marque/modèle du PC ?

modèle de box ?

tu tapes bien l'intégralité des caractères de la clé wifi ?

Re : Connexion Wifi

Julie__S — Tue, 03 Feb 2026 16:36:07 GMT

Bonsoir @Yoyo2aCorsica,

Avez-vous consulté la réponse apportée par @fredolerouge, que je remercie ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là.

Je vous souhaite une belle fin de journée.✨

Julie

Re : Connexion Wifi

Julie__S — Thu, 05 Feb 2026 17:13:19 GMT

Bonsoir @Yoyo2aCorsica,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là.⭐

Je vous souhaite une belle fin de journée.

Julie

Re: Re : Connexion Wifi

Yoyo2aCorsica — Fri, 06 Feb 2026 09:53:35 GMT

Je vais regarder quel est le message lors de la tentative de connexion et je reviens vers vous.

Merci

Re: Connexion Wifi

Yoyo2aCorsica — Fri, 06 Feb 2026 11:05:22 GMT

Le message d'erreur est "Erreur lors de la configuration du réseau" alors qu'il se connecte sans problème sur d'autres Livebox d'Orange. Mais Livebox est une Wi-Fi 7. L'ordinateur est un ASUS.

La clef Wi-Fi est correcte.

Comme il se connecte sur toutes les autres box dont Orange, sauf sur cette box là, le problème, pour moi, vient des paramètres de cette box. Il y a certainement quelque chose à régler mais je ne trouve pas.

Re: Connexion Wifi

Cecile_M — Fri, 06 Feb 2026 18:03:16 GMT

Bonsoir @Yoyo2aCorsica

Vous serait-il possible "d'oublier ce réseau" sur votre PC, de séparer vos antennes WiFi, puis refaire une recherche de réseau depuis votre PC ?

J'attends votre retour suite à cette manipulation et reste à votre écoute.
Belle soirée.

Cécile

Re: Connexion Wifi

Cecile_M — Mon, 09 Feb 2026 07:59:21 GMT

Bonjour @Yoyo2aCorsica,

🙂 Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Notre équipe souhaite sincèrement vous venir en aide et vous accompagner.

👉Avez-vous pu tester les manipulations dont je vous ai fait part ?

📋 Si vous avez toujours besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Belle journée et excellente semaine.
Au plaisir de vous (re)lire sur la Communauté Orange.

Cécile

Re: Connexion Wifi

Sophie_C — Wed, 11 Feb 2026 10:34:51 GMT

Bonjour @Yoyo2aCorsica,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée à vous.

Sophie