sujet Re: bon de transport non imprimable dans Livebox

bon de transport non imprimable

JMONT — Sat, 21 Feb 2026 17:09:41 GMT

bonjour, j'ai changé d'offre Orange, reçu une nouvelle box et par mail un bon de transport pour renvoyer l'ancienne box. quand j'imprime celui-ci, il n'y a rien (page blanche). A lire les blogs j'ai l'impression que ça arrive souvent !

Re: bon de transport non imprimable

jyjo29 — Sun, 22 Feb 2026 08:05:41 GMT

Bonjour @JMONT

Est ce la même chose avec celui se trouvant dans " Documents contractuels " ?

Re : bon de transport non imprimable

Safia_A — Mon, 23 Feb 2026 13:06:54 GMT

Bonjour @JMONT,

Pour vous accompagner au mieux et vous renvoyer un nouveau bordereau de restitution lisible, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

Safia

Re : bon de transport non imprimable

Safia_A — Tue, 17 Mar 2026 13:25:51 GMT

@JMONT,

J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je viens de demander la ré émission du bon de transport pour la Livebox 5 et le boîtier Fibre sur votre boîte e-mail @orange.fr.

Pouvez-vous me confirmer sa bonne réception ? Et éventuellement vérifier dans vos spams ?

Safia

Re: Re : bon de transport non imprimable

JMONT — Mon, 23 Feb 2026 14:18:20 GMT

bonjour, oui merci ! je l'ai reçu et il est imprimable. Cordialement.

Re: bon de transport non imprimable

JMONT — Wed, 25 Feb 2026 09:27:22 GMT

oui c'était la même chose. Il a fallu qu'Orange me renvoie le document.