sujet Re: Re : Mes coordonées dans Livebox

Plus de Menu "Associer un équipement" sur la livebox 7 (Fevrier 2026)

TraderForex — Sat, 21 Feb 2026 20:56:19 GMT

Bonjour,

Plus de Menu "Associer un équipement" sur la livebox 7 (Fevrier 2026).

Il faut passer par la page de configuration de la LB . (http://livebox/)

Et cliquer sur le menu

. Orange peut il communiquer officiellement sur la suppression du menu du panneau de la LB7 ?

Merci

Re: Plus de Menu "Associer un équipement" sur la livebox 7 (Fevrier 2026)

jyjo29 — Sun, 22 Feb 2026 06:12:21 GMT

Bonjour @TraderForex

Mais si !

- Cliquer sur l'icône Wi-Fi,

- Cliquer sur Associer un équipement,

- Sélectionner Répéteur ou Décodeur TV,

- Confirmer puis Patienter le temps de l'association en cours,

- La confirmation de l'équipement connecté s'affiche.

Re: Plus de Menu "Associer un équipement" sur la livebox 7 (Fevrier 2026)

TraderForex — Sun, 22 Feb 2026 07:39:23 GMT

Mais NON !

- Cliquer sur l'icône Wi-Fi,

- Et il n'y a que deux menus ésactiver et Fonctions avancées

- Et comme, nous y'en a pas bête, on va voir dans Fonctions avancées mais il n'y a que Planifier et Tester...

Pour éviter les autres réponses de Troll, je joins deux photos.

Je répète : LiveBox 7 , date 21/02/26, Débit 8Gb/8Gb.

Mais , il fait jour, je vais pouvoir appeler le 3900

Re: Plus de Menu "Associer un équipement" sur la livebox 7 (Fevrier 2026)

jyjo29 — Sun, 22 Feb 2026 07:57:39 GMT

@TraderForex

Le WPS est il activé ?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/comment-verifier-l-activation-wps-de-ma-livebox_458084-987327

Re: Plus de Menu "Associer un équipement" sur la livebox 7 (Fevrier 2026)

TraderForex — Sun, 22 Feb 2026 08:16:05 GMT

Lien d'un autre age ou pour une version N-1. Pas de choix bouton ou écran livebox...

Je vous conseille de commander une LB7 avec le contrat livebox Max.

J'appelle le 3900, je viendrai poster la réponse

Re: Plus de Menu "Associer un équipement" sur la livebox 7 (Fevrier 2026)

TraderForex — Tue, 24 Feb 2026 16:20:56 GMT

Retour du 3900 après moult manipulations :

Orange

- Monsieur votre nouvelle LB7 Wifi7 a un probleme logiciel . J'ai installé des dizaines de LB7, jamais vu çà, d'ailleurs je demande aux experts qui confirment que votre LB a un probleme et qu'il faut l'échanger...

Moi

- Mais Monsieur elle est neuve (1 jour) et en plus sur ce forum d'autres clients ont le même souci, on n'imagine pas plusieurs LB7 neuves avec un probleme logiciels ? Ce ne doit pas être ceci le probleme.

Orange

- Çà ne peut être que cela, voici le bon de retour pour échanger votre LB7 et désolé du dérangement.

Moi, un peu dépité car 20 devices wifi, alarme connectée, 3 répéteurs Wifi, 2 gateway Zigbee.. Une bonne journée passée pour des assoc propres, des ip propres et si nouvelle LB, --> on recommence tout ... Mais bon... (résilience)

Donc boutique Orange et échange de la LB7 neuve par ... une LB7 neuve . Raccordement fibre, démarrage et ...

ben c'est pareil : toujours pas de menu association en appuyant sur la touche Wifi.

Appairage répéteur uniquement possible via le menu 192.168...

Voilà Orange a programmé un créneau téléphonique pour faire un retour d’expérience.

J'attends avec intérêt, la suite qui va être donnée...

Que ceux qui ont une LB7 v2 et W7 s'attendent à une MAJ distante de leur LB une fois que tout cela sera remonté aux bigs chefs très intelligents.

Re: Plus de Menu "Associer un équipement" sur la livebox 7 (Fevrier 2026)

jyjo29 — Tue, 24 Feb 2026 16:35:18 GMT

@TraderForex

À propos de l'appairage voyez mon message concernant son activation.

Re: Plus de Menu "Associer un équipement" sur la livebox 7 (Fevrier 2026)

fredo40 — Tue, 24 Feb 2026 16:50:02 GMT

Bonjour @TraderForex,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

Re: Plus de Menu "Associer un équipement" sur la livebox 7 (Fevrier 2026)

TraderForex — Tue, 24 Feb 2026 16:52:01 GMT

Au secours jyjo29 revient pour polluer mon post

Je lui ai pourtant dit Stop, je sais trouver les liens et essayer par moi même.

Je répète, probleme logiciel identifié par 3900 + expert Orange. Inutile de copier des liens passe partout.

On gagne des sous en postant tout et n'importe quoi ? Des sous ou de la reconnaissance ?

Donc je vous communiquerai (à la communauté) le résultat du debrief avec Orange...

Re : Mes coordonées

fredo40 — Tue, 24 Feb 2026 17:06:27 GMT

@TraderForex

Je vous remercie pour les informations transmises en message privé.

Je constate que dans votre environnement local, il y a beaucoup d'équipements qui sont connectés en wifi.

Vous me confirmez que pour les associer, vous êtes passés par la page de configuration de la Livebox ?

Frédéric

Re: Re : Mes coordonées

TraderForex — Tue, 24 Feb 2026 18:11:52 GMT

Alors, ...

Oui et Non

1) je n'ai pas eu besoin de ré-associer la plupart des éléments Wifi qui étaient déjà dans la configuration précédente de la LB6.

La migration LB6 --> LB7 ayant récupéré quasi tout les éléments Wifi précédemment associés.

2) Mais pas tout, par exemple j'ai du ré-associer les répéteurs Wifi6 et pour se faire , je n'ai pas eu d'autres choix que de passer via la page 192.168 (conf livebox) car il n'y a pas (ou plus) de menu "associer un équipement" directement sur la LiveBox après appui sur le "bouton" Wifi. Vous retrouverez les photos plus haut sur ce fil de discussion.

C'est ceci (pb menu livebox) ainsi que la disparition de certaines autres options dans le menu 192.168 qui fait ticker le support 3900 ainsi qu'un expert venu à la rescousse. Ils ont pensé que c'était un pb logiciel de LB7 W7 mais après changement par une nouvelle c'est toujours le même probleme. J'imagine avec peine une série multiple de LB7 défectueuses.

C'est pourtant simple à vérifier, vous prenez une LB7 W7 neuve sur votre étagère et vous testez...

Cordialement

Re: Re : Mes coordonées

fredo40 — Tue, 24 Feb 2026 18:19:47 GMT

@TraderForex

Je vous propose, dans un premier temps, de réinitialiser votre Livebox sans désactiver la sauvegarde de restauration :

Livebox 7 : remettre à zéro - Aide et Contact Orange

Nous attendons votre retour à la suite de cette manipulation.

Frédéric

Re: Re : Mes coordonées

TraderForex — Tue, 24 Feb 2026 18:29:11 GMT

Avez vous lu le fil en entier ? On a déjà fait toutes ces opérations avec le technicien d'Orange le lundi 23.

Et j'ai changé ma LB7 neuve par une autre LB7 neuve et c'est toujours le même probleme.

Avec un peu de recherche sur le forum vous trouverez d'autres témoignages identiques qui n'ont reçu aucune solution jusqu'à présent.

Ma crainte c'est un souci de corruption , de no compatibilté en une sauvegarde LB6 et la restauration LB7.

Et que je ne sois obligé de réinitialiser la LB en conf d'usine et me retaper toute la configuration.

Mon espoir c'est quelqu'un de chez Orange aille chercher la même LB que moi , neuve, dans le carton, la branche et verifie si avec la conf d'usine il n'y a plus de probleme.

Re: Re : Mes coordonées

fredo40 — Tue, 24 Feb 2026 18:45:40 GMT

@TraderForex

L'idéal aurait été de faire une réinitialisation de la Livebox en désactivant la sauvegarde.

Ceci afin d'écarter un problème qui aurait pu affecter la récupération de la sauvegarde de votre ancienne Livebox 6.

Je vais me rapprocher de notre service expertise et je reviendrai vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Frédéric

Re: Re : Mes coordonées

TraderForex — Tue, 24 Feb 2026 19:58:22 GMT

Merci à vous.

Oui si je pouvais avoir la main sur ma sauvegarde qui est dans votre cloud, je ferai une reinit totale avec en secours la possibilité de reprendre mon backup...

Mais je ne ferai pas çà "comme çà" , c'est déjà long de tout remettre en ordre, alors si je dois tout ré-associer éléments par élements , je dois planifier cela.

Et pas vraiment urgent puisque on peut associer via le menu conf 192.168...

Peut être les équipes d'Orange peuvent elles prendre mon backup et le re injecter dans une de leur box LB7W7 ?

C'est peut être là , lors de la restauration , qu'un petit bug se glisse ?

Excellente soirée à vous

Re: Re : Mes coordonées

fredo40 — Wed, 25 Feb 2026 12:23:08 GMT

Bonjour @TraderForex

Je viens de faire remonter votre problème à nos experts.

Je reviendrai vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Re : Mes coordonées

TraderForex — Wed, 25 Feb 2026 14:36:47 GMT

Super, Merci,

Normalement j'ai également au téléphone demain la personne de l'assitance qu a essayé de regler mon probleme en me faisant changer ma LB, pour faire un point.

En y reflechisant, voici ce que je pense.

- J'écarte un probleme logiciel sur des LB neuves et surtout sur deux LB neuves prises au hasard. Orange l'aurait déjà décelé, j'imagine que les tests doivent être nombreux avant diffusion...

- Par contre ce qui peut être plus problématique à déceler ce sont les problemes issus d'une sauvegarde LB6.

Alors soit Orange ne veut pas étudier et la consigne sera de re init Complete la LB et le client se re-tape tout...

Ou alors Orange détecte le bug et une nouvelle MAJ (patch/correctif) sera installé à distance...

To be continued...

Merci aux équipes Orange et au service commercial pour la récompense d'avoir servi de crash test...

Re: Re : Mes coordonées

fredo40 — Wed, 25 Feb 2026 14:49:12 GMT

@TraderForex

Je vous remercie de votre retour.

Les experts sont actuellement en train d'analyser votre situation.

Je reviendrai vers vous dès leur retour.

Bonne journée.

Frédéric

Re: Re : Mes coordonées

fredo40 — Wed, 25 Feb 2026 16:19:33 GMT

@TraderForex

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Je vous invite à vérifier dans l'interface de votre Livebox si "afficher la clé de sécurité sur l'écran de la Livebox" est bien coché.

J'attends votre retour.

Frédéric

Re: Re : Mes coordonées

TraderForex — Wed, 25 Feb 2026 16:30:09 GMT

Et oui, ceci fait apparaitre le menu associer un équipement

Et ben bravo... Ce n'est pas très intuitif mais le résultat est là...

Merci beaucoup pour votre implication, votre serieux, votre persévérance et votre support client...