sujet Re: Remplacement livebox5 par la 7 dans Livebox

Remplacement livebox5 par la 7

Michco29 — Fri, 27 Feb 2026 13:53:08 GMT

Je viens d’avoir une livebox 7 pour remplacer la 5. Est-ce que je peux la remplacer maintenant ou attendre l’activation par orange?

Re: Remplacement livebox5 par la 7

Luskell29 — Fri, 27 Feb 2026 16:02:07 GMT

Bonjour aussi 🌻

Essaie et tu verras bien .

Mais il faut que Orange ait déclaré la nouvelle livebox dans ses serveurs, dont le numéro de l'ONT, pour que la connexion soit OK

Re: Remplacement livebox5 par la 7

Michco29 — Fri, 27 Feb 2026 16:12:38 GMT

Merci beaucoup pour la réponse je vais donc attendre .

Re: Remplacement livebox5 par la 7

Max_C — Fri, 27 Feb 2026 16:27:18 GMT

Bonjour @Michco29,

Pour vous accompagner au mieux concernant l'installation de votre Livebox 7, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Pouvez-vous aussi nous communiquer le numéro de série de l'ONT qui se trouve sous votre Livebox 7 ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 😊
Max

Re: Remplacement livebox5 par la 7

fredo40 — Mon, 02 Mar 2026 09:02:31 GMT

Bonjour @Michco29

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Remplacement livebox5 par la 7

Michco29 — Mon, 02 Mar 2026 10:39:04 GMT

Merci de votre réponse j’ai appelé le 3900 où il m’a été confirmé que mon activation sera faite le 11-03

Re: Remplacement livebox5 par la 7

fredo40 — Mon, 02 Mar 2026 11:14:29 GMT

@Michco29

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric