sujet Re: Baisse de débit livebox fibre 5 dans Livebox

Baisse de débit livebox fibre 5

tim16 — Wed, 04 Mar 2026 14:59:42 GMT

Bonjour,

J'ai un abonnement livebox fibre offrant jusqu'à 2Gbps descendant. Jusqu'à il y a 2 jours, j'avais effectivement environ 1Gbps descendant puisque j'utilise des câbles ethernet cat 5e.

Hier et aujourd'hui j'ai constaté un débit de 100Mbps entre mon ordinateur et la box. Le support m'a demandé de reset ma livebox, ce que j'ai fait, et maintenant le débit a baissé à 10Mbps...

J'ai fouillé toute l'appli mobile et l'interface admin de la box, rien trouvé d'utile. J'ai testé plein de câbles différents, aucun changement. Je suis actuellement branché en cat 8 entre le PC et la prise murale et entre la prise murale et la box. Les câbles dans les murs sont du cat 6a.

J'ai un RDV téléphonique dans 2 jours. Est-ce que la commu a des idées de résolutions entre temps ? Est-ce que d'autres personnes ont eu ce problème ?

Re: Baisse de débit livebox fibre 5

jyjo29 — Wed, 04 Mar 2026 15:06:04 GMT

Bonjour @tim16

Quel est le débit arrivant à la box ?

Cliquez sur : https://mon-reseau-local.orange.fr/cartographie?

Et cliquez sur la box pour le savoir.

Re: Baisse de débit livebox fibre 5

tim16 — Wed, 04 Mar 2026 15:16:39 GMT

1800Mbps environ, j'aurais du preciser, merci pour ta question

Re: Baisse de débit livebox fibre 5

Luskell29 — Wed, 04 Mar 2026 15:19:20 GMT

Bonjour

Fais un essai en connectant un PC directement à la livebox avec un câble ethernet cat 6 7 ou 8 sans passer par ton câblage interne.

Re: Baisse de débit livebox fibre 5

jojo3007 — Wed, 04 Mar 2026 16:22:30 GMT

bonjour @tim16

Probleme de synchro ethernet qui passe en 100mb/s ou 10mb/s

revoir le cablage domestique prise et depart au coffret electrique

si pas mieux installe un switch ethernet au tableau electrique pour booster la synchro

Re: Baisse de débit livebox fibre 5

tim16 — Wed, 04 Mar 2026 16:50:29 GMT

OK j'ai testé tous les câbles des murs.

- Câble 1 : 1Gbps

- Câble 2 : 10Mbps, avec pertes de connexion fréquentes

- Câble 3 : 10 Mbps, précédemment 100Mbps (hier et aujourd'hui)

- Câble 4 : 10Mbps

Ils sont tous notés comme cat 6a. Me demande s'ils sont pas endommagés du coup.

Connexion directe à la box : 1Gbps.

Re: Baisse de débit livebox fibre 5

Luskell29 — Wed, 04 Mar 2026 16:56:58 GMT

Re @tim16

A titre indicatif: un seul fil coupé sur 8 en ethernet : le débit passe à 100 Mbits/s.

Vérifie ou refais le sertissage des fils des prises murales et connecteurs départ au tableau.

Éventuellement : testeur ethernet.

Par exemple :

https://www.leroymerlin.fr/produits/testeur-de-cables-reseau-lan-rj45-rj11-pour-pc-outils-manuels-99450918.html

Re: Baisse de débit livebox fibre 5

tim16 — Wed, 04 Mar 2026 17:02:27 GMT

OK merci tout le monde

J'imagine que je peux d'abord tester 2 câbles externes, vérifier qu'ils marchent bien, et ensuite les brancher aux extrémités des câbles muraux pour tester le câblage interne.