sujet Re : Bande passante 160mhz dans Livebox

Bande passante livebox 7 v2

speedy13 — Thu, 05 Mar 2026 15:50:55 GMT

Bonjour,

Mon débit a considérablement baissé depuis que ma bande passante est à 80 MHz au lieu de 160 MHz et il est impossible de revenir à 160 MHz. Pourquoi ?

Re: Bande passante livebox 7 v2

Luskell29 — Thu, 05 Mar 2026 15:59:10 GMT

Bonjour @speedy13

Peut-être es-tu concerné par le bug livebox pour passer sur le bon canal wifi.

Voir ce fil:

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Perte-de-d%C3%A9bit-wifi-suite-passage-livebox-S-%C3%A0-livebox-7/td-p/3391105

Un webconseiller passera peut-être prendre ton affaire en main.?

Re: Bande passante livebox 7 v2

speedy13 — Thu, 05 Mar 2026 15:59:54 GMT

Y'a rien à faire

Re: Bande passante livebox 7 v2

Julia_P — Thu, 05 Mar 2026 16:08:13 GMT

Bonjour @speedy13,

Je lis votre message.

🔸Sur quel équipement constatez-vous ce changement de fréquence ?

👉Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re : Bande passante 160mhz

Sophie_C — Thu, 05 Mar 2026 17:06:23 GMT

Merci pour votre retour @speedy13

Je vois que vous êtes actuellement sur le canal Wifi 48. Avez-vous testé les différents canaux wifi ?

Je reste disponible dans l'attente de votre retour.

Sophie

Re: Re : Bande passante 160mhz

speedy13 — Thu, 05 Mar 2026 17:23:43 GMT

Oui j ai essayé plusieurs canaux et je suis toujours en 80Mhz pourtant avant j étaits toujours en 160 Mhz

Re: Re : Bande passante 160mhz

Sophie_C — Thu, 05 Mar 2026 17:53:26 GMT

Merci pour votre retour @speedy13.

Je me rapproche de notre service d'Expertise et reviens vers vous dès leur retour.

Sophie

Re: Re : Bande passante 160mhz

Sophie_C — Mon, 09 Mar 2026 13:17:08 GMT

Bonjour @speedy13,

Je viens d'avoir le retour.

La fréquence de 180 MHz est réservée au Wi-Fi 6E. La Livebox 7 Wifi 7 n'intègre pas cette technologie.

Excellente après-midi

Sophie

Re: Re : Bande passante 160mhz

speedy13 — Tue, 10 Mar 2026 17:34:13 GMT

Bonjour,

La solution n'a pas été résolue. Pourquoi ai-je toujours eu du 160 MHz et que mon débit a baissé de moitié sur mon S24 Ultra ?

Cordialement

Re: Re : Bande passante 160mhz

Sophie_C — Tue, 10 Mar 2026 17:56:42 GMT

Bonsoir @speedy13,

Votre précédente LiveBox intégrée le Wi-Fi 6E. C'est pourquoi vous accédiez à la fréquence 160 MHz.

Concernant le débit réceptionné par votre S24 Ultra, selon votre réseau local la qualité de connexion Wifi reçue est excellente. Rencontrez-vous des difficultés dans vos usages sur votre mobile ?

Je reste disponible.

Sophie

Re: Re : Bande passante 160mhz

Luskell29 — Tue, 10 Mar 2026 21:02:48 GMT

Bonjour @speedy13

Oui

Le webconseiller me semble avoir répondu à côté ou a botté en touche.☹️

Si l'on en juge par le fil que j'ai indiqué plus haut Orange peut activer la modif ad hoc pour les LB7.

@Sophie_C a écrit :
La fréquence de 180 MHz...

De plus la largeur de bande 180 Mhz qu'il a indiquée n'existe pas...!!!

Re: Re : Bande passante 160mhz

speedy13 — Tue, 10 Mar 2026 18:53:49 GMT

Oui complètement