sujet Re: Voyant @ clignote au rouge en permanence dans Livebox

Voyant @ clignote au rouge en permanence

MP10160 — Sun, 01 Mar 2026 07:36:09 GMT

Bonjour depuis hier le voyant @ de ma box clignote rouge si bien que je n'ai plus de téléphone ni d'internet.

Je n'ai rien touché au niveau de mes connexions mais il est à noter qu'hier j'ai vu des techniciens qui intervenaient sur un poteau téléphonique proche de ma maison.

D'avance merci pour tous vos conseils

Re: Voyant @ clignote au rouge en permanence

bjf56fr — Sun, 01 Mar 2026 07:45:29 GMT

Bonjour @MP10160

Vous êtes toujours en ADSL ?

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon contactez le 3900

Re : Voyant @ clignote au rouge en permanence

fredo40 — Mon, 02 Mar 2026 08:04:16 GMT

Bonjour @MP10160,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

Re : Voyant @ clignote au rouge en permanence

fredo40 — Mon, 02 Mar 2026 10:33:36 GMT

@MP10160

Je vous remercie de votre réponse en message privé.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Voyant @ clignote au rouge en permanence

fredo40 — Tue, 03 Mar 2026 17:32:11 GMT

Bonjour @MP10160,

Pour vous accompagner au mieux et résoudre votre problème, je vous invite à me communiquer quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

Re: Voyant @ clignote au rouge en permanence

Max_C — Thu, 05 Mar 2026 10:25:34 GMT

Bonjour @MP10160

Merci pour votre retour en privé.

Je suis désolé que la réinitialisation de votre Livebox n'ait pas permis de rétablir votre connexion.

Nous attendons votre retour suite à l'intervention de vendredi.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle journée à vous ✨

Max

Re: Voyant @ clignote au rouge en permanence

Max_C — Tue, 10 Mar 2026 13:22:28 GMT

Bonjour @MP10160

Votre Livebox nous apparaît de nouveau connectée.
Nous espérons que vous avez retrouvé l'ensemble de vos services.

Je reste disponible ici même si besoin.
Excellente journée à vous.

Max

Re: Voyant @ clignote au rouge en permanence

Valentin__B — Thu, 12 Mar 2026 15:24:22 GMT

Je reprends la suite de l'échange et vous remercie de votre retour par message privé @MP10160,

Tout comme vous, je souhaite également que votre connexion reste stable.
N'hésitez surtout pas à revenir nous solliciter si vous rencontrez des difficultés, nous restons à votre entière disposition ici même 🫱🏻‍🫲🏻.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin