sujet Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi dans Livebox

Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

BubuRog — Wed, 10 Jun 2020 09:04:35 GMT

Bonjour à tous,

Je viens de passer à la fibre et j'ai choisi Orange. J'ai donc une Livebox 5 (installé dans le garage).

Actuellement en télétravail, je suis dans mon bureau au 1er, juste au dessus du garage.

J'accède donc au serveur du travail via une connexion VPN. Cela fonctionnait correctement en WiFi avec mon ancien FAI. Désormais, je n'y ai accès qu'en filaire. Or, je dois y avoir accès en WiFi.

Savez-vous pourquoi le WiFi de la Livebox bloque la connexion VPN ?

Merci de votre aide,

Bonne journée,

BubuRog

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

fredolerouge — Wed, 10 Jun 2020 09:27:18 GMT

salut @BubuRog

de mon côté, wifi ou ethernet, aucun souci d'accès au VPN entreprise

certes ce n'est pas avec une livebox 5, mais cela ne change rien fondamentalement, quel que soit le modèle de box, le fonctionnement est identique, la box ne bloque rien

regardes dans le paramétrage de ton VPN si il n'y a pas un élément à modifier du fait du changement de FAI

parce que box différente, c'est SSID différent et clé différentes

il est peut être nécessaire que tu reparamètres ce point

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

BubuRog — Wed, 10 Jun 2020 09:44:43 GMT

Bonjour @fredolerouge

Merci pour ton retour.

Je ne pense que le souci vient du paramétrage VPN Entreprise. En effet, c'est plus lié au FAI. Car quand j'utilise une autre connexion WiFi disponible (partage de connexion par ex. ou autre box -voisin-), ça passe. Par contre, quand mon téléphone est connecté à la Livebox 5 en WiFi et que je partage ma connexion, ça ne marche pas ! C'est bien le réseau WiFi de la Livebox qui bloque...

Deux jours sans pouvoir bosser de façon optimale grâce à ce souci... Et le vendeur m'a dit, c'est une offre pour le télétravail LOL

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

fredolerouge — Wed, 10 Jun 2020 11:12:44 GMT

salut @BubuRog

une box n'a aucun intérêt à bloquer un service en wifi mais pas en ethernet

c'est tout ou rien, soit ça ne passe pas du tout, soit tu passes tout le temps

revérifies tes paramètres VPN et les exigences rattachées, puis appelle le 3900 puisque tu es persuadé que cela ne peut venir QUE de la box

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

BubuRog — Wed, 10 Jun 2020 11:31:14 GMT

@fredolerouge Je suis assez d'accord mais dans les faits, qunad je suis en filaire, ça passe. Mais dès que je suis en WiFi, le VPN ne peut pas être activer.

J'ai supprimé la connection VPN et installé de nouveau et toujours pareils.

J'ai averti le service informatique.

J'ai changé les paramètres WPA mais rien n'y change...

Merci en tous les cas,

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

BubuRog — Thu, 11 Jun 2020 12:35:17 GMT

Bonjour @fredolerouge

Pour info, j'ai passé la matinée avec le service support d'Orange. Et toujours pas moyen de faire fonctionner le bordel. Ils doivent revenir vers moi...

Ai réinitialisé la Box, le SAV a fait des manips et rien n'y fait.

Je suis actuellement en VPN avec le partage de connexion de mon téléphone... Génial LOL

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

JuanLucas38 — Fri, 12 Jun 2020 15:39:58 GMT

Bonsoir @BubuRog

@fredolerouge

Je sais que ma proposition n'a pas de sens mais ton problème non plus donc...en plus qui ne tente rien n'a rien.

Essaies de forcer le changement d'adresse IP de ta box depuis ton espace client.

Il n'y a aucun risque et ça prend que quelques secondes à le faire :

https://espace-client.orange.fr/equipements/9063944627/11001/internet

Clique sur "Renouveler votre adresse IP"

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

BubuRog — Sun, 14 Jun 2020 19:28:56 GMT

Bonsoir @JuanLucas38

Merci pour ta proposition mais toujours pareil...

Franchement, je ne sais plus quoi faire. Le service technique n'a pas de solution. Je vais donc résiliser du fait d'Orange et retourner en ADSL ou fibre ailleurs...

Merci encore,

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

Pyt1 — Fri, 19 Jun 2020 19:35:53 GMT

Bonsoir,

même problème. j'ai réussi à le résoudre en branchant un routeur wifi (15€ env.) en ethernet sur la Livebox. ça me fait un 2nd point d'accès et par celui là ca passe...

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

BubuRog — Mon, 22 Jun 2020 06:51:00 GMT

Bonjour @Pyt1

Merci pour l'astuce. J'ai tenté mais même souci. Peut-être parce que je reprends le SSID.

Je tiens à dire que le gars de l'assistance Orange est au top. Par contre, les autres services, à savoir celui qui dépanne en payant 9 EUR et la cellule plus experte, autant dire qu'ils sont tous aux abonnés absents.

La celulle de dépannage devait ma rappeler, RDV planifier mais je pense que les outils chez Orange n'ont pas de rappel du RDV LOL Jamais eu ce fameux coup de fil. Mais le gars de l'assistance, lui il me rappelle et pile poil à temps. Ce mec, mérite une augmentation

Bref, tout cela pour dire que j'ai reçu une nouvelle box, que l'on va changer ce soir avec l'assistance.

Si cela ne marche toujours pas, je tente de mettre mon routeur derrière. Si cela ne marche pas, je résilie du fait du fournisseur...

Si jamais quelqu'un à des idées, je suis preneur parce que là, j'ai explosé mes dats en partages de connexion pour accéder au réseau du boulot.

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

BubuRog — Mon, 22 Jun 2020 07:19:29 GMT

Re @Pyt1

J'ai pris 5 min pour mettre mon routeur et ça marche ! Pourtant, cela ne fonctionnait pas la semaine dernière.

Je vais voir si le changement de la box apporte une amélioration.

Merci à toi,

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

BubuRog — Mon, 22 Jun 2020 19:37:19 GMT

Re à tous,

Changement de la Livebox5 et rien n'y fait. J'ai réussi à me connecté au VPN et lancé un logiciel à distance mais c'est tout.

Ensuite, la Livebox a redémarré et impossible de se connecter de nouveau...

Obligé de passer par le routeur en plus en RJ45.

Et bien évidemment, les services plus expert chez Orange ne répondent pas...

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

CrisJag — Fri, 07 Aug 2020 19:52:27 GMT

Même problème avec la Livebox5, le VPN de l'entreprise ne fonctionne pas en WiFi, il faut passer en filaire Ethernet et ca fonctionne.

Orange a réhaussé les critères de sécurité sur les réseaux WiFi.

Pas moyen de travailler en Wifi malgré beaucoup d'essais.

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

CrisJag — Fri, 07 Aug 2020 19:52:57 GMT

Même problème avec la Livebox5, la VPN de l'entreprise ne fonctionne pas en WiFi, il faut passer en filaire Ethernet et ca fonctionne.

Orange a rehaussé les critères de sécurité sur les réseaux WiFi.

Pas moyen de travailler en Wifi malgré beaucoup d'essais.

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

benberton — Wed, 19 Aug 2020 06:29:27 GMT

Même problème avec une livebox 4 ou avec une livebox 5 (je viens de changer), la VPN entreprise fonctionne parfaitement en ethernet, par contre en wifi j'ai une énorme perte de débit.

Il serait bon d'Orange se penche sur ce problème qui concerne plusieurs clients ....

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

Eric_Le_Grompf — Fri, 21 Aug 2020 07:21:15 GMT

Bonjour,

Vous êtes en wifi 2.4+5Ghz, ou en 2.4 seul, ou 5 seul ?

J'ai déjà vu des firmwares 2.4+5 incompatibles entre eux, sûrement la séparation des canaux de montée et de descente qui se fracassent sur la gestion de chemin asymétriques.

Ceci dit chez moi j'ai résolu mes problèmes de wifi(s) bizarres avec un point d'accès en 11ac pour le "labo" et la domotique, et un vieux 11n increvable pour les acces généraux. La maison est indépendante du fournisseur. Le wifi de la Livebox sieste tranquillement.

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

Spiken78 — Tue, 01 Sep 2020 12:24:22 GMT

Bonjour,

J'ai eu le même problème lors de l'accès VPN (IKEV1) impossible de me connecter même avec le parfeu au mini et les ports redirigés (la même config fonctionnait avec ma livebox 3).

J'étais connecté en WIFI et me suis rendu compte que cela ne concernaient que le VPN de mes périphériques sur le WIFI 5 GHz.

J'ai donc séparé les accès point mes WIFI 2.4 et 5 GHz sur ma livebox 5 (SSID differents) et je ne me connecte que sur le 2.4 (le 5 GHz est buggé car il bloque mon vpn...)

Spiken.

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

ECZ — Mon, 28 Sep 2020 11:25:31 GMT

Je confirme ! Merci beaucoup pour la solution !

Nous avions le même souci avec un client VPN IPSEC CISCO.

C'est la bande des 5Ghz qui pose souci. Il faut séparer les 2 réseaux (spécifier un SSID pour chaque réseau) pour pouvoir les gérer indépendamment.

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

GoldieEmi — Fri, 16 Oct 2020 19:39:55 GMT

Bonjour,

Comment faites vous pour séparer les 2 réseaux ?? Désolée je suis novice, comment attribuer des SSID différents ?

Re: Livebox 5 - Connexion en VPN vers l'entreprise impossible en WiFi

Eric_Le_Grompf — Fri, 16 Oct 2020 20:21:31 GMT

Bonjour,

C'est une option a cocherdans l'onglet wifi de la livebox ; tout en pensant a mettre deux noms de reseaux differents genre livebox-XXXX pour le 2.4GHz et livebox-XXXX-5 pour le 5GHz.

Hop!