sujet Re: Encore un peu de patience dans Livebox

Encore un peu de patience

Melynath — Fri, 20 Mar 2026 13:24:58 GMT

Bonjour j étais en train de travailler et d un coup plus de connexion. La livebox clignotait blanc. J éteins je rallume c'est resté bloqué sur la livebox démarre et ça clignotait orange. J éteins à nouveau je debranche je retranché et ça clignote en orange avec la mention encore un peu de patience. J'ai lancé un test depuis orange et moi... ca dit qu il y a un problème sur ma ligne internet pouvez-vous m'aider?

Re: Encore un peu de patience

Luskell29 — Fri, 20 Mar 2026 13:26:59 GMT

Bonjour @Melynath

Fais un test de ta ligne
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin
Possible aussi avec l'appli Orange et moi avec smartphone en 4g: Contrat internet/Votre livebox/Tester et dépanner

Appelle l'assistance Orange 3900 en fonction

Si tu soupçonnes un incident extérieur:
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re: Encore un peu de patience

Melynath — Fri, 20 Mar 2026 13:36:54 GMT

C'est fait ça dit qu il y a un problème internet détecté. Merci je vais appeler le 3900

Re: Encore un peu de patience

JChristophe_L — Fri, 20 Mar 2026 14:44:09 GMT

Bonjour @Melynath

Si vous le souhaitez, je peux vérifier votre ligne afin de vous apporter mon aide.

J’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C

Re: Encore un peu de patience

fredo40 — Mon, 23 Mar 2026 09:10:18 GMT

Bonjour @Melynath

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric